生成AI機能
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香山 浩史
メディアリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的で分かりやすいUIが最大のポイントだと思います。
おかげでグループでも1対1でもストレスなく、リアルタイムのコミュニケーションが可能です。
また、過去のやりとりの中で後日確認したい内容を保存する事もできるし、検索も簡単なので、非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直感的で分かりやすいUIな反面、機密性の高い内容などを1対1でやりとりする場合、スレッドが若干分かりづらく、誤ってグループに投稿したりしてしまう可能性があるため、スレッドの表示位置を分けるなどできればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来ではお客様とのコミュニケーション手段としてメールを利用していたため、何度もやりとりが発生してしまっていたが、時間短縮をすることができ、他の業務にも時間を割くことが可能となりました。
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