生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークのコミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部署内でのチャットコミュニケーションツールに最適。
・プロジェクトごとのチャンネルでコミュニケーションをとることができる。
・GOOGLEをはじめとしてメージャーSAASとの連携(アプリの追加)でさらに便利になる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルやワークスペースなどの概念が初心者にはわかりにくいかも。
・プロジェクトごとにチャンネルが増えていくので、チャンネルの整理が課題
・SAAS全般に言えるがAWS依存が強く、AWS障害時に連絡がとれなかった(2021年1月)
・社外ユーザーにそのワークスペースに登録している絵文字(内輪で登録したふざけた絵文字など)が見られてしまう、、、

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ前から導入していましたがテレワーク時のコミュニケーションツールとして活躍しています。
・同時に社外ユーザーをプロジェクトごとに追加できるので、こちらも便利に使用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT関連業務には必須のツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを使う前にはいろいろなチャットツールやメール等社内での連絡方法が社員によってバラバラで間違いも多かったり、過去のやりとりを忘れてしまい検索するのが大変でした。
Slackの有償版を契約して連絡方法を極力Slackに統一することにしてからは、コミュニケーションに関する問題が激減しました。
またアドオンアプリやWebhookなどの外部連携方法が非常に充実しており、GoogleWorkSpaceやGitlab、Backlog等の情報更新をプッシュ通知で受け取ることで、情報の見逃しが非常に少なくなりました。
ビデオ通話などの機能はGoogleMeetやZoomよりも安定して使用できているように思います。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットで最もコミュニケーションとりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リアクション絵文字の種類の多さによって、カジュアルにコミュニケーションがとりやすかった。
相手の温度感も感じやすい設計で、報連相だけでなく会話がしやすかった。
UIもよく使いやすいのがよかった。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内SNSの定番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スラックは企業内SNSの定番の定番ですが、やはり使い勝手がいい!
まずAppが充実しています。私はトレロやグーグルドライブと連携させていますが、どちらも重くなったり遅延したり不具合が生じることはないです。非常に効率的な仕事ができるようになりました。
また、昨年の緊急事態宣言前に導入していたためテレワークの時の連絡ツールとして活躍しました。
メンション機能がわかりやすいし、メールだと飛ばしがちなものもブックマークしておくと自分リマインドになります。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

1番使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内、外部の関係者との連絡のやりとりで利用しています。
メールよりもレスポンシブが早く、スムーズなコミュニケーションがとることができます。
通話機能もあり、リモートワークで仕事をしている際は、オンライン会議をslackでおこなえるため、会社に出社することなくチームメンバーと会話をすることができます。
資料のファイル共有も楽に行えるので、作業効率があがりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

わかりやすく、非常に使いやすいインターフェースです。
通話やビデオ電話の品質も申し分ありません。APIの連携もできるのでマーケティングツールとの連携で非常に効率的に仕事ができます。
メールよりも敷居が低いので気軽にいろんな拠点のいろんな部署の社員と交流が可能です。

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非公開ユーザー

Alconsot|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部ツールとの連携・コミュニケーションの可視化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・以前は Google Chatを使っていたが、Slackに移行。初めは機能の多さにびっくりしたが、使い慣れるとチャット以上の機能がそろっており、メインコミュニケーションがSlackを中心に。メールに匹敵するようなファイル送信・共有や過去のメッセージ検索機能なども豊富で、メールの使用頻度もかなり減った。
・外部ツールと連携することで、マーケやセールのリード獲得情報をリアルタイムで確認することができるので助かっている。
・当社は社員全員がリモートで働いているため、プロフィールのステータス表示やオンライン・オフライン表示で相手が出勤しているか、オンラインなのかを判断。リモートワークにも最適な機能をそろえている。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時代のビジネスハブツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
わかりやすいUI、強力な検索機能、ファイル共有もスムーズで、しかも動作も軽いのが特徴です。
リアクション機能を使えば、返答のメッセージなども省略することができます。
テレワーク時代に生産効率を上げる、コミュニケーションを活性化するのに重要なツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

抜群のUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかくUIが良く、あらゆるチャット、SNS等と比較しても最高レベル。組織内の情報共有はもちろん、リモート化におけるコミュニケーションの減少への対策として一役を買っている。
botやスタンプなど、組織ごとの色を出せる遊び心がある機能もとても好印象である。botやスタンプなどに関しても、手元で簡易に作成することができる。この手のチャットツールを入れたとて、使われなければ意味はないが、その意味合いでは遊び心が故、みんなが入力し、コミュニケーションのハブとして機能している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オープンチャンネルで円滑なコミュニケーションを推進できる
・アップデート頻度が頻繁
・オリジナルスタンプを作成できる
・チャンネルの検索性が高い

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