Slackの評判・口コミ 全2545件

改善してほしいポイント

個別会話と全体トークの差が分かりづらく、たまに全体の会話に対して個別の内容を送信してしまう例が多く発生していた。色などの変化があればわかりやすいのだが、全体に暗い色が特徴的であり分かりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点にも記載したが、メール等のやりとりだと送れないデータも多く、共有したいときにweb上のクラウドを使用していたが、速度が非常に遅く困っていた。しかしslackを使用することにより快適にリアルタイムで取引が行えるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルの非表示機能が欲しい
その理由
・アーカイブ機能はあるが、参加しているチャンネルが多すぎる場合に、ミュートとは別にチャンネル一覧から非表示にする機能が欲しい（メンションのみ通知が飛ぶ仕組みで）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自身が入社する前の情報も拾える
課題に貢献した機能・ポイント
・退職者が残した情報や、入社前の情報を検索をかけて探すことができるので、情報がロスされないです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読/未読が分からない。
・画面レイアウトが固定なのでスレッドをすべて前画面で表示など制限がある。
・チャンネルのカテゴリ化が欲しい。
・英字に大文字が使えるようにしてほしい。(チャンネル名)
・スレッドでの全メンバメンションができない。
・価格が大変高く感じます。
その理由
・既読の情報が表示されないので、運用でカバーするしかない。(これは是非実装して欲しい)
・画面レイアウトが固定されており、カスタマイズすることができない。スレッドの全体を全画面で表示できないので画面を効率的に使用できない。
・チャンネルが多くなるとチャンネルを探すのも手間がかかるためカテゴリで集約できるようになっていると使いやすい。
・英小文字しか使えず、間抜けなチャンネル名に見える。
・スレッドの返答では全メンバ(@channelなど)へのメンションができないため、全メンバの個別グループを作り全メンバへの通知をするなど工夫が必要になる。
・複数ワークスペースに参加してもそれぞれで料金が取られるため割高になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのコミュニケーションツールとして使用しています。
コミュニケーションツールとしては情報検索がしやすく必要な情報をすべて残せるのと、boxなどともリンクでき、業務効率化に貢献するツールです。
もう少しタグ付け、カテゴリ付けできるような機能が充実しているとより情報を取り出しやすくなるのですが。
機能的には不満となるところもありますが、同類のコミニケションツール機能としては秀逸だと思います。
プロジェクトコミュニケーションをとるうえで効率化メリットが高いです。

検討者へお勧めするポイント

多くのメンバーが参加するプロジェクトではワークスペースやカテゴリで分けた管理ができるのと、豊富な機能で効率的なコミュニケーションがとれます。
アクセス制限も柔軟にかけられセキュリティも守られています。
スマホからでも容易に利用できるため外出先でもPCと同等のコミュニケーションが取れます。
障害がたまに発生するので利用できなくなった場合・障害時の運用を決めておく必要があります。

改善してほしいポイント

ファイル検索や文言の検索がしにくい。単語でわかりやすく出ないので探す時間がかかってしまうのでわかりやすく表現してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン、オフラインの判断ができるのでメッセージを送りやすい。また、資料請求の通知などがくるので反応しやすい。

改善してほしいポイント

TwitterとかのオープンSNSのハッシュタグとかと違う意味合いでのハッシュタグを採用されているので、全体的なユーザーからみたら使いづらく、IT専用のツールとなってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT担当専用の社内チャットとして使用しており、より高速なやりとりに活用されています。特に何らかのITトラブルが出た際にはよく活用されています。

改善してほしいポイント

改善点は今のところ思いつきませんが、なぜかアプリでログインが何度やっても出来ず、ブラウザでの利用をしています。
今後欲しい機能としてはカレンダーだけではなくZOOMなどとの連携もとれると自動でミーティングなど全体に周知できたりするので便利かなと思います。
また、特定の誰かを省いてのメンション機能があると、メンバーが多い時にメンションをつけるのが楽になるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかくプロジェクトや、他者との連絡が煩雑なため、Slackを利用し始めてから連絡ミスや見落としがなくなりました。
何か連絡を探す時も検索機能を利用することでどこのチャンネルにあるかも一目瞭然でとても便利、探したり無駄な時間が減りました。
自分へのメモをメッセージとして残しておくことができるので、会社ごと、プロジェクトごとに自分のメモやTodoもメモして置けるので探すのが楽になりました。
メンション機能で確実に伝えることができ、また離席機能を使うことで時間を気にせず連絡を送れるのも、思い出したときに送ることができて、忘れてしまうことが減り助かっています。

改善してほしいポイント

通知音が少し独特で、なった際にびっくりしてしまうということが以前ありました。
もう少し別の通知音があれば嬉しいと感じました。また、初見ですと使い方がわからない部分が多いので、マニュアルをもう少し充実させてほしいとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署で本ツールを使用する前は、情報共有を行うのに直接口頭やメールといった連絡方法しかなく、共有に少し遅れが出てしまっておりました。
本ツールを使用することになり、情報共有がスムーズに行えるようになり、スケジュールなどの短縮も行えるようになりました。

改善してほしいポイント

複数チャンネルやDMが立ち上がった時に、数が多すぎてわけがわからなくなる。整理がもう少し簡単にできるようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールや電話などのコミュニケーションと比べて気軽なため、情報交換の頻度も増え、円滑に業務が進むようになっている。メンバー限定でチャンネルが作れたり、メンションで通知することが出来たりとSlackがないと業務が成り立たない。

改善してほしいポイント

リアクションはできますが、既読機能がないのでつけて欲しいなと思います。
全従業員に周知したいことがある時、リアクションをどうしても忘れてしまう人がいるため、確認が必要になります。
現在何人確認しているか、に加えて誰が確認したかわかるリアクション機能が最適だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は会社メールにて重要事項を伝えられていました。100名ほどの従業員がいる中で、見てなかったと言う人が約半数いたのですが、スラックにして重要事項を伝えるグループを作成し、リアクションを必ずつけてもらうようにしたら10名ほどに激減しました。