生成AI機能
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
自社内や他社とのコミュニケーションツールとして利用しているが、反応速度も速く、スレッドも見やすい。
またリアクションのアイコンも充実しており、コミュニケーションがとりやすい。
外部委託している他社との運用保守連絡ルートとして使用しており、保守メンテナンスや障害時など迅速にお互いにコミュニケーションをとることができ、メールと比較すると業務スピードが格段と向上している。
改善してほしいポイント
連携できるAPI？が多いので、たまにサジェスチョンされるが使い方がパッと見てわからずいつもキャンセルをしている状態なので、マニュアルを見なくてもいいようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外とのコミュニケーションが迅速に行えることや、スマホからでも参照できるのでいつでもどこでも利用ができる点が非常に便利。業務利用シーンとしては、外部委託先とのコミュニケーションで使用しており、メールでのやりとりよりスムーズにコミュニケーションが行えるようになった。相手先のレスポンスも２４H以内にきており、以前は1日以上はかかっていたレスポンスが改善されている。
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