Smart Attackの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

スマホでPDFを確認する際に、期間を絞ってまとめて確認できるようにしてもらいたい
使用する側であるがテンプレート作成には慣れが必用であると思うので、もっと容易であれば良いと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートアタックを導入してから、スマホ１つで報告書を作成できることで業務時間の短縮が出来ている
また部内でDX化が一つ出来、ITへのアレルギーが払拭できた

改善してほしいポイント

・テンプレートの作成が難しい部分もありますが、近く改善されるとの案内もありましたので、期待しております。
・点検写真の保存について、撮影後に確定ボタンが無いため、高齢者が利用する際、少し戸惑うときがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では、日常清掃業務や退去立会いなどの業務報告ならびに、工事現場のパトロール報告などに利用しおりますが、各種報告書の作成をスマホで完結できることで、帰社してからの報告書作成などの業務が無くなり、効率がアップしました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・従来のエクセルを活用するときに、必要な項目や入力箇所のセルを塗潰すなどして、『登録用データ』が容易に作成できその『登録用データ』アップロードできるようになるツールが欲しい
その理由
・従来のエクセルを使用できるところがあるが、使用するセル番号を指定するところが面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・現場の出来高管理が短時間で可能となった
課題に貢献した機能・ポイント
・報告様式が統一化、データ集約を定期的に出来るところ、紙媒体では不可能であった

改善してほしいポイント

テンプレートを編集する画面の枠が10項目ほどと小さいため、項目が増えた際にスクロールを繰り返すことになるため、枠が大きくなると編集が楽になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業報告の作成に作業員から紙で報告を受けていたものを事務所でデータ化していたが、スマートアタックで作業員から報告をもらうことで、事務作業の効率化に繋がった。また、タスクデータをCSV出力もでき、データの集計も自動化できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレート作成時の操作や落とし込み用のExcelシートの作成を簡素化してほしい。また、作成時にプレビューが見えると尚良い。
その理由
・項目設定の方法がテンプレート作成の自由度が高いのは非常に良いが、インターフェイスがわかりづらかったり、修正項目が多いとひとつずつ直す手間が面倒に感じることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗の設備点検がペーパーワークだったが、スマートアタック導入によりデジタル化して、改善スピードも向上した。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・タスク一覧で、写真付きの報告書の有無をわかるように、欄を追加してほしい。

その理由
・後から写真付き報告書の件数をカウントしたい場合や、一覧から写真付きの報告書の作業を探したいときに、
見つけやすくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

smart attackを導入して、作業報告書の作成時間短縮に成功しました！

今までは、設備員が作業をする⇒PCがある事務所に戻って報告書作成し、物件担当者へメール
⇒物件担当者はオーナーへ報告書を提出
という一連の作業に少なくとも2日はかかっていました。

しかし、smart attackを導入したことで、報告書提出がスムーズなり、例えば、本日午前中に行った作業の報告書を、
午後一でオーナーに送ることも可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

非常にG smart社のアプリ開発の方の説明が丁寧で、利用しやすさがよくわかりましたし、
こちらの要望にも快くご対応いただけましたので、非常に使いやすく満足しています。

弊社でこのアプリを利用しているのは50代以上の方々で、最初はとまどいもありましたが、トライアル～正式導入して2か月ほど経ちますが、今では便利で使いやすいと現場からも声が上がっていますので、オススメです！

改善してほしいポイント

報告書の書式を自由に作成できる点は便利だが、作成に時間がかかってしまう。テンプレート作成がもう少し簡単なるともっと使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数百に及ぶ物件の報告書の管理が事務員で完結できるようになり、技術者でない事務員でも2500万の売上貢献が出来てるようになり、技術者の負担が減った。

改善してほしいポイント

アカウントの管理が少し大変です。
ログインができなくなったという問い合わせが多いので、管理画面で新パスワードを発行していますが
以前発行したPWがわかるようになっていると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では定期清掃の清掃員に使用しています。
以前は撮影した写真をSDカードに保存して、事務所に持参して頂いていただいていましたが、写真にファイル名をつけて
アパートと紐づけて報告書を作成していました。かなりの工数がかかっていましたが、現在は弊社の基幹システムとAPI連携しているので、物件をGPSで検索して、該当物件を選択して撮影するだけで報告書が自動生成されるので非常に便利です。

検討者へお勧めするポイント

非常に使い勝手良いので、ぜひ導入に前向きになってください

改善してほしいポイント

テンプレートの作成において慣れが必要でして、容易に作成出来る担当者と全く作れない担当者とが存在しております。社名や業種が分からないようなかたちで他社様が使用されているサンプルテンプレートの事例展開など行って頂ければ参考となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前出のとおり、「会社に持ち帰ってからの報告書作成」の手間が縮減出来たことが大きなメリットと感じております。また、旧来からの「紙メモ」ではなくデジタルツールでの点検記録の様子をお客様にアピールできることから、当社業務のIT化への取り組みもPR出来ております。