非常に自由度の高いwebデータベース＆ワークフローサービス【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

大企業をターゲットにしていることからもわかるように、セキュリティ（専用サーバー環境）、他システム連携（Teams、REST APIなど）、管理者画面、機能面など充実しています。
また、テクニカルサポートが丁寧で好感が持てます。
有償になりますが、導入から実際のアプリを作成し立ち上げるまでのサポートを行ってくれる「オンボーディング」という支援サービスもあり、利用者部門主導で導入する場合にはプロマネ的な立場で社内展開等についてもアドバイスしてもらえるため、利用価値ありだと思います。
特に、ワークフロー機能については、様々な考慮がなされていて、慣れは必要ですがだいたいやりたいことが実現できます。

改善してほしいポイント

良いサービスなのですが、利用料が高額なため敷居が高いです。
逆にいえば、それだけの利用料だから、きめ細かなサービスができるとも言えますので、価格をどうとらえるかについては利用企業が何を望むかにもよると思います。
また、ユーザーや組織の登録でAPIが利用できるのですが、「CSVデータの受け渡し」をAPI化したような内容で、個別のメンテナンスには向きません。
CSVイメージではなく、JSON形式などでユーザーや組織等のメンテナンスができるAPIがあるとよりよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DXというキーワードが先行している昨今、現実的なDX（主に、ペーパレス化）が実現可能なサービスだと思います。
これまで、紙やExcelベースで管理していた書類・手続きをwebデータベース化できました。今後も活用予定です。
類似サービスが複数ありますが、予算さえ確保できるならば、製品機能もさることながら、サポート品質などでもお勧めできるサービスです。

検討者へお勧めするポイント

非常に汎用性の高い、ノーコードでwebデータベースアプリ＆ワークフローを作成できるサービスです。

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