SmartDBの評判・口コミ 全146件

改善してほしいポイント

・アンケートとそれを集計する機能を追加してほしい
・フォームデザインが古く、直感的な操作でサイズ等を変更できるとよい
・朝昼夕のトラフィック集中時の速度改善
・データベースの作り方に関するコンテンツの拡充

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・エクセルベースの散逸化したデータを一元化できた
・過去に渡ってデータベース登録することで経緯をたどりやすくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・案件管理に関するサンプルフォームを活用して自社版にカスタマイズできた
・伴走サポートによる即応対応でスムーズなオンボードができた

改善してほしいポイント

機能が多すぎるせいか、使い方に慣れるまでは少し手間取りました。
また、プログラムの知識がない社員でも使用はできたが、オンラインマニュアルなどあると、よりスムーズだと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークでも申請ができる点。
従来紙ベースで行っていた手続きがオンラインで申請、決裁、押印ができるため事務申請手続きがスムーズになりました。また、承認進捗なども日時で確認できるため、滞っているフローの箇所なども確認でき、催促などもできる点がいい点です。

改善してほしいポイント

・ワークフロー開始もれが時々発生する
　申請文書を登録後、WFを開始するというアクションが必要となります。（WFの作り方によるのかもしれませんが）
　登録したことで満足してしまい。WF開始漏れが過去数回ありました。一定期間WF開始されていない文書はリマインドメールなどが送付される機能があればよいと思いました。

・作成者によりインターフェースに個性がでてしまう
　システムが柔軟なことの裏返しですが、申請システムの作成者によりインターフェースに統一感がない点は気になるところではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あくまで利用者視点となりますが、もともとNotesで構築していた各種システムを、短期間で当製品に移行できました。
その後新たなWFが増えており、社内業務改善に貢献いただいている認識です。

改善してほしいポイント

サンプルデータやサンプル帳票などが最初からあると見てわかるので質問回数を減らす事が出来るかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

依頼から承認、受付、完了承認と日時での管理が出来るので依頼者が何処まで進んでいるかが一目でわかるので問合せ数が大幅に少なくなりました。またコメント欄や遅れている内容を共有出来て管理者側からも使用者の管理が楽になりました。

改善してほしいポイント

機能が多すぎるせいか、シンプルな操作が複雑に見えてしまうことがある。
簡単にアプリ作成できる仕組みにはなっているが、プログラムの知識が全くない社員からは、ハードルが高いという意見が多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のどこからでも、必要な時に必要なファイルが閲覧できるようになり、業務の可視化・効率性の向上につながった。
書類データが不要となり、コストの削減も実現できた

改善してほしいポイント

ちょっと多機能すぎて使いたい機能を見つけたり、作業するのに時間がかかっています。
マウスなどで入力ミスがあればどう入力すればいいかサポート機能があれば助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他部署との文書のやり取りが全くなり、ペパーレス化になったのは大きいです。
文書のやり取りではなくメールでできるのは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

導入した効果は絶大です！

改善してほしいポイント

作成するアプリによっては部品の数が多くなりアプリ作成時に多くの時間がとられてしまいました。（現在改良β版あり）
PCのスペックにもよりますが、作成時はこまめに保存を行い管理したほうがいいです。
フィルター機能や通知機能など多数の機能がありますが、多すぎてすべてを活用するには専属の担当がいたほうがいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ一元化を目的としアプリを作成しております。
各部署で管理しているデータを一か所に最新の状態で管理できるように、そのデータをすぐに確認できるようなアプリを目指しております。基本的な情報の管理はすでにできており、各部署の専門的な情報に関しても権限設定で対応しております。スマートフォンでの確認もでき、だれでもどこでもいつでもデータにアクセスできるツールとして活用しております。

検討者へお勧めするポイント

がちがちなシステム管理者は必要ないです。
ネットサーフィンできるレベルで十分対応できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レイアウトブロックを作成する際に、出来上がりと作成画面が違いすぎて想像しにくい
・
その理由
・システム素人にはなかなか理解するのに時間がかかる
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各部署でエクセル管理をしていたところこのシステムを利用して情報の一元化に役立った
・
課題に貢献した機能・ポイント
・外回りをしている営業の人でも本社で入力した共有したい情報がSmartDB一つで解決できた
・

改善してほしいポイント

既存情報のデータベース化については全く問題ないと思います。また、ワークフロー機能も充実している為、簡単な申請業務はすぐに始められそうです。
改善の要望というよりは当社の課題ですが、膨大なデータベースが搭載される為、その情報をいかに活用するかを検討していきたいと考えております。顧客管理や営業支援ツールとしての役割も果たせるよう、アドバイスをお願いしたいと思います。
これも改善要望ではありませんが、自社での作りこみが必要な為、専任者が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだ正式稼働前ですが、今までほぼエクセル管理をしていた状況です。また、個人が必要だと思ったら、その時点で個人の裁量でデータベースを作っていた状況です。今回、SmartDBの導入により、まずは会社として必要な情報をデータベース化する為、俗人化した業務フローが改善されます。また、レイアウトブロック、バインダ等、管理項目が決められる為、常に一定のレベルでデータの更新がなされます。アラート機能の活用により、一定期間更新していない部門への注意喚起が可能な為、情報の鮮度も保てると考えております。また、この機能で期日管理も可能となる為、例えば契約期間の管理をすることで、契約し忘れや遅延の防止も可能と考えます。

検討者へお勧めするポイント

他社製品に比べ汎用性が高いと思われる為、自社の成長に合わせて機能を拡張していこうと考えている会社様にはお勧めです。