紙+Excelから移行しました

改善してほしいポイント

電話でのサポートがないため、困ったらすぐ聞くといったことはできない。
有人チャット及びチャットボットがあるが、一部の世代には馴染みがないため、使いにくいという声が上がっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelベースで管理をし、明細発行は紙で行っていた。　
そのため、年間で数件転記ミスなどの人為的ミスが発生していたが、一元管理のおかげでほぼ０となった。
また紙印刷だったため、印刷、封筒入れ、発送、配布の業務が毎月必ず発生していたが、すべて電子化されたためかかる時間とコストが大幅に減少した。