直感的な操作で各種申請がスムーズに

改善してほしいポイント

現状、とくに改善してほしいポイントはありません。
しいて言えば、数か月の給与明細を続けて確認したいとき、わざわざ一覧から選択し直す手間が発生する点でしょうか。
確認画面から「前月」や「次月」に遷移できるとより便利かと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

住所変更や年末調整の手続きが効率化したことを実感しています。
とくに年末調整の手続きについて、面倒なイメージが払しょくされました。
入力内容が保存されるため、途中で手続きを中断してもスムーズに再開することができ、すきま時間で年末調整の手続きを進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

ユーザー目線でおすすめしたいポイントとしては、とにかく「シンプルでわかりやすいUI」であることです。
クラウドサービスに不慣れなユーザーでも問題なく使えると思います。