見やすい、使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に改善して欲しいポイントはありませんが、使いづらいと感じる部分は、引っ越しをした際の変更届に誤りがあった際に、すぐには変更でいない点です。管理者に相談して差し戻しのような機能を使わないと即座に対応できない点だけ使いにくと感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

年末調整の提出漏れ防止や、引っ越しした際に仰々しい手続きを踏まずにネットだけで申請・完了できる点はすごくいいと思います。またペーパーレスで管理できるのでなお良し。