非公開ユーザー
株式会社AdvanSentinel|その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
簡単に名刺情報が社内で共有できる
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
弊社では積極的に顧客との面談機会を増やしており、各スタッフがお客様と交わし合った名刺情報を簡潔に記録・整理・社内共有できるSmartViscaはとても便利で活用を始めたところです。スマートフォンより名刺情報を取り込める、閲覧できるところなどでも活用の機会も増えています。
改善してほしいポイント
SmartViscaを使用して大きな不満はありません。改善することでより良い製品になることを期待し2点記載します。
①名刺情報を撮影・画像読み込み、表示する際に誤表記することがありました。頻度は5回に1回程度。
誤表記するケースではデザインが入った名刺、数値情報などがありましたが、そもそも条件面で難しいのかと推測します。
②名刺情報の撮影・画像読み込みでは、表だけと表と裏の2パターンがあります。その選択を最初に設定するのでは無く、表を撮影して終了、もしくは表を撮影して裏も撮影したい場合は追加撮影できる撮影・画像読み込みのフローになっていれば良いと思いました。最初に名刺の表裏を確認することなく、直感的に撮影に入れる方が作業場の手間が少ないと思います。もしそのような使い方ができるようで教えていただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社のようなスタートアップしたばかりのベンチャー企業では、各スタッフがお客様と交わし合った名刺情報を一元管理できるようになったことで、顧客情報の有効活用につながり始めています。
検討者へお勧めするポイント
マニュアル不要な使い易さでお薦めします。
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ|マーケティング
いつもSmartViscaをご利用いただき誠にありがとうございます。 名刺情報の一元管理ができたことで、顧客情報の有効活用につながり始めているとのレビューをいただき、光栄に感じております。 一部名刺情報を撮影・画像読み込み、表示する際に誤表記がございましたこと、申し訳ございません。デザインが入ったものや特殊形状のものは読み取りにくい仕様となっておりますため、そのような名刺を取り込む際は読み取り情報をご確認いただけますと幸いです。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。