SmartViscaの評判・口コミ 全159件

改善してほしいポイント

SmartViscaには、名刺情報の解析手法が3種類存在します。
（AIーOCRのみ、有料オプションの有人校正/USonar社のLBCコード付与）
有料の有人校正オプション→LBCコード付与と切り替えたところ、識字率が下がりました。
また、LBCコードも複数部署で電話がダイヤルインの場合には違うコードが付与され、
LBCコードによる名寄せに期待したが不十分でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで俗人化していた名刺情報や取引先責任者の最新の所属を全社で共有できるようになりました。
スマホの個別スキャンと、セミナーなどでの大量名刺は専用スキャナで一括スキャンを使い分けてます。

検討者へお勧めするポイント

他社と比較し導入費用やランニングコストが低く、名刺も無料のAI-OCRと有料の有人校正を選べるので
予算と希望精度に合わせて選べて良い。

改善してほしいポイント

5ﾗｲｾﾝｽ単位での契約を5ﾗｲｾﾝｽ以上は2ﾗｲｾﾝｽ単位での契約を可能として欲しい。弊社の規模だとそうなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はscan to salesforce を使用していたが、サービス終了に伴い同様のアプリを探しました。
代用品として利用しましたが継続してセールスフォースを使用し続ける事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

色々な名刺管理ソフトを比較しましたがコストパフォーマンスはピカイチです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

○アプリを統一して欲しい
　　→そこまで不便ではないですが名刺登録アプリと連絡帳共有アプリが別れている為、統一してもらえれば、利用者も管理も楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理アプリを別のものを導入していて、SFAも導入していて顧客管理が煩雑になっていたのが統一出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・名刺管理アプリの機能は一般的な部分は全て網羅しておりますので、謙遜なく利用出来ました。
・その上でSFAとの連携も可能で各営業マンの事務作業が格段に減りました。

検討者へお勧めするポイント

・取引先管理と徹底していきたい
・会社の情報資産をデータで残していきたい
・SFAをフル活用していきたい

といった方にはオススメと思います。
費用は他の名刺管理アプリとあまり変わらない印象です。

改善してほしいポイント

・インストール済みのアプリケーションから、ライセンスをユーザーに割り当てるが、そのビューがSalesforceクラシックにしか対応していないので、ライトニングの状態でもビューが使えるようになるとありがたい
・名刺→リードにデータをコンバートするときに、カスタム項目を一緒に連携できたり、連携ロジックを入れられたりするとありがたい（コンバート時に、特定のリードのカスタム項目をTRUEにするとか。名刺からコンバートしたんだなとFLG立てたい）
・顧客組織図（リレーションマップのイメージ）を作れるとありがたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々収集してくる名刺をSalesforceで管理することで、各営業部の名刺を一つのISの組織が一元管理できることはとってもありがたいです。それで管理工数がかなり削減されています。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理アプリはミニマムの機能の制度と、管理しやすいかどうかが一番重要だと感じる。
名刺管理機能以外になにかしら色々と機能がついていたとしても、ユーザーに使ってもらうことは相当大変だと感じる。
どれだけ名刺の一元管理がしやすいかと制度、そして価格帯が投資したい課題に見合うのかが最も重要

改善してほしいポイント

現状では特に要改善のポイントはありません。
今後もお手頃な価格帯で使用できる様、ライセンス形態の大幅な変更や大幅な価格上昇等がなければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内でバラバラに管理されており、活用できていなかった名刺情報を統一して管理できる様になり、顧客情報管理に非常に役立っております。

検討者へお勧めするポイント

他の会社の名刺管理アプリと比較して低コストで使用できるため、実現したい内容に対してSmartViscaの機能で十分対応可能であれば、非常にお勧めいたします。

改善してほしいポイント

営業担当が変わった時に名刺情報の引継ぎがもう少し楽になれば良いと思います。
現状、共有タグを使用する方法しかなくもう少し分かりやすい機能で引継ぎが出来れば楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで何でも印刷して紙で確認するといった紙の文化が社内でのスタンダードでした。印刷する際は、元のPDFなどのデータがありますが、名刺に関しては基本紙なので、どうしてもかさばることが多くありました。OCR処理によって読み取り、セールスフォースに連携することでデータ化して管理できるので、紙の削減と、これからデータ活用を進めていく中でその足掛かりになりました。

改善してほしいポイント

サポートがいまいち。営業任せが多く、技術サイドの権限が強い会社なのではないかと思ってしまいます。
サポートサイトはあるがメーカーあるあるで情報が散らかりがち。
またsalesforceとしか連携できていないのは微妙です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

salesforceの名刺読み込み機能がなくなり、代替として購入。
機能面は充実しているので、使い方さえわかれば問題なし。

検討者へお勧めするポイント

価格はお安く、名刺情報を詳細まで把握されたい企業様にはおすすめです。

改善してほしいポイント

スキャナのレンタルサービスが手軽にあると便利です。スキャナに殺到するときがあるので、複数台あると効率的と感じることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

イベントなどで大量の名刺があるときはスキャナを活用し短時間での取込が可能であることも素晴らしい点です。

改善してほしいポイント

機能には概ね満足しておりますが、自動でSalesforceの紐づけができるようになるとさらに便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceと連動しているので名刺管理がしやすくなりました。
名刺検索も容易にでき、外出先でもすぐに名刺データを閲覧できるので便利です。

検討者へお勧めするポイント

セールスフォースへの紐づけが容易にできる点。

改善してほしいポイント

利用者側で改善の余地がある話かもですが、、、
一般ユーザーが、スキャナで名刺取込するため、共用PCのドメインユーザーで利用しているが、
ユーザーが初回利用するまでにリポジトリ登録が必要であり、システム管理者のフォローが必要となってしまっている。　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺情報を正確にシステム登録し、一元管理したい
人事異動情報を取得したい
大量の名刺情報を簡単に登録したい