絞り込み検索 検索条件をクリアする
user
  • 株式会社エイトレッド
  • 宣伝・マーケティング
  • IT管理者
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
Salesforceと連携させて名刺管理ができる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

連携時にSalesforceのリード、取引先責任者どちらのオブジェクトも見に行ってから自動作成のフローが回るというのがとても素晴らしい。
Salesforceに登録がなければリード、リード・取引先責任者どちらかに存在する場合はデータを上書きしてくれるため重複する心配がない。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

モバイルアプリからのSmartViscaカメラUI良くない。
スキャナで一括登録ではない場合のことを考えると、もう少し手順がわかりやすいようなUIにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

展示会で獲得した名刺をすばやくSalesforceに取り込むことができるようになった。
これにより御礼メールなどの送信が遅れずに対応できる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
Salesforce連携を前提とした名刺管理
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スキャナでの取り込みを行う必要がないので、オフィスに戻ってスキャン...という縛りがないです。
OCRでの取り込みについては、1日程度で完了しています。
名寄せの機能は強力だなという印象です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

オペレーターによる修正作業が発生した場合、過去には2営業日程度かかったケースがありました。
正直、名刺のスキャンから登録という期間を考えると、かなり厳しいなという印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

過去にスプレッドシートでの管理を試みたことがありますが、あまりのワークロードに頓挫したことがあります。
そういう状況を考えると、名刺入力・管理が一括で行われるのは非常に高いメリットです。

その他の製品

Fujita Yusuke
  • rakumo株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
Salesforceに特化した名刺管理アプリ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・名刺情報のレコードはSalesforce内のカスタムオブジェクトに保存される。
→名刺からリード、名刺から取引先責任者が作成できる。
 上記は手動もしくは自動が選べ、特に自動連携機能は素晴らしい。連携条件も設定出来る。
 また名刺専用のカスタムオブジェクトが準備されているので、独自の項目を設け、必要に応じてワークフロールールやプロセスビルダーでリードや取引先責任者に項目を引き継げる。
・名刺のデータ精度も高い(間違って納品されたものは今の所見かけない)

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・スマホアプリは一枚一枚撮影するのではなく、複数枚の名刺を一括で撮影したい。
・名寄のキーに出来るような企業データを付与してほしい。
・社内保有名刺のマップをグラフィカルにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Salesforce利用ユーザーであれば認知度が高い名刺管理サービス。営業担当が日々使うのはもちろん、マーケティング担当が展示会でも利用できる。Salesforce+Pardotユーザーであればリードや取引先責任者を作成/更新できるのはデータマネジメントの点でも役立てる。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 生産管理・工程管理
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 50-100人未満
Salesforce用名刺管理サービス
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スキャナがなくてもスマートフォンのカメラで撮影してもデータを読み込めるので、
外出先からも読み込みができて非常に便利。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

データを取り込んでから実際に反映されるまでにタイムラグを感じることがたまにある。
気になるのはそれくらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

Salesforceモバイルアプリを利用すれば外出先でも顧客情報が確認できるので、
急に訪問先が変更になったとしても対応できるようになった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
名刺管理とSalesForce連携
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

弊社の場合は、名刺はほぼ、SalesForeへの登録が目的です。
文字の正しく読めている率や、スピードについては概ね満足です。
登録のある方との名寄せまで、ここで実施しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

名刺を取り込んでから、SalesForceで作業できるまでにタイムラグがあることから
作業モレが気になります。
また名刺のデフォルトのビューも最近見た名刺になっていることから、未登録に気づきにくい気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

名刺データの一括管理が一番ですが、弊社の場合じゃSalesForceでの紐付けがスムーズになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
名刺管理を簡単に!
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スキャナで取り込んだ名刺を簡単にデジタル化できるだけではなく、Salesforce と連携して取引先とのコンタクト情報を一元管理できる点が非常に便利です

改善してほしいポイントは何でしょうか?

社名、氏名、メールアドレスなど一般的な項目では問題ありませんが、特殊な肩書や資格情報など稀に誤った項目として連携されることがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

紙による名刺管理をやめたことにより自身だけではなく社内の他の方がコンタクトした情報や退職した前任者のコンタクト情報を社内で一元管理できるようになりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
社内で名刺管理を取りまとめることでセキュリティ対策にも
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

以前までは各自自由に名刺管理ツールをダウンロードして
個人で管理していました。
そのため、どの人とだれがコンタクトしているのか
分かりづらく、また情報漏洩した時の対策も不十分ででした。
SmartViscaを導入したことでアポイント終了後、すぐにスマホで作成し
アップロードすれば2・3日でSFAに名刺情報が登録できますし、
セキュリティも万全で安心して使うことができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

過去にアップロードした名刺情報を見れるとよいです。
名刺が溜まってくるとどこまでアップロードしたのか
分からなくなってしまうため
アップロード履歴が見れると、二重登録にならずに済みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

名刺データ登録作業の削減ができました。
以前は個人でダウンロードしたアプリと
会社のSFAに営業自身で登録していましたが
SmartVisca導入後はスマホで写真を撮るだけで営業の作業が終了するので
楽に名刺管理ができています。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 20-50人未満
名刺情報入力にあてる時間が削減できました
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Salesforceアプリやスキャナで取り込んだ名刺情報を、OCRで1日程度、人による修正で翌営業日内には登録完了してくれるところ

改善してほしいポイントは何でしょうか?

読み込めなかった不明瞭な項目に?と入れるので気づかないとそのままSalesforceへ情報登録してしまう。読み取れなかったアラートなどアプリ側で発信できるようになれば嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

名刺情報入力にあてる時間が削減できた。Salesforceへの連携がスムーズなので営業フォローが素早く行えるようになった。