生成AI機能
2非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
痒い所に手が届く万能アプリ
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
非常に視認性が良く使いやすい点、加えて検索機能が優れている点をとても気に入っています。Salesforceで起動するからこそ、Salesforceのログイン率も上がり、システム管理者としては嬉しい限りです。
また、サポート体制が非常に手厚く、一度クローズしたケースも前回の続きからお願いできる点が助かっております。弊社の手続きが遅れたために解決までに時間がかかったケースもありましたが、何度も弊社の状況を確認いただき、根気強く解決までサポートいただいたことは忘れません。大変お世話になりました。
改善してほしいポイント
Salesforceで起動する点が非常に便利な反面、SV Mobileアプリにて名刺を撮影するだけではなく、撮影済みの名刺情報も閲覧できると便利であるという声が一部社内から挙がっております。一長一短ではありますが、ご検討いただけますと幸いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現状では定量的に効果を示すことが難しいのですが、中でも「優れた検索機能」は迅速な顧客へのコンタクトにつながり重宝しております。また、インストールの段階でレポートも一緒にダウンロードされるので助かりました。
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連携して利用中のツール
西川 英里
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
SmartViscaをご利用いただき、誠にありがとうございます。非常に嬉しいレビューをいただき、感謝申し上げます。 また貴重なご意見もありがとうございます。SV Mobile Appの改善ポイントについては社内で共有し検討させていただきます。 引き続きSmartViscaのご利用をよろしくお願いいたします。