名刺情報を会社の資産として管理する文化を根付かせる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・紙名刺を複数枚、カメラで撮るときの画像認識があまり良くない
・英数字が全角で登録されてしまうので、半角にしてほしい
その理由
・取引先名に英字が含まれる場合は半角にするという社内ルールがあるため
・登録後に手修正が発生しているため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前の課題
・名刺交換などの接点から得られたリード情報を会社の資産として全社方針のもとで管理できていない
解決できた課題・具体的な効果
・全社統一ルールに基づき名刺管理ができる状態になった
・役員名刺はスプレッドシートで別管理になっていたが、SmartViscaの「社外プロフィール」に集約し、レポートへ移行することができた
課題に貢献した機能・ポイント
・SmartViscaの導入
・アプリを利用して紙名刺の読み込み、登録ができる
・メール署名の登録

検討者へお勧めするポイント

Salesforceを利用している企業であれば、費用対効果の面で導入ハードルは低く、「まずは使ってみる」のが良いと思います。