非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
シンプルで使いやすい
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
機能は複雑すぎず、UIは非常にシンプルです。
導入時は社内での運用方法を決定するため、いろいろと操作しながらカスタマーサポートの方に質問させていただきましたが、非常に明快でわかりやすい回答をいただきました。
改善してほしいポイント
・名刺一覧が表示されるSmartVisca画面で、ロールごとに検索対象を絞り込みたいです。部署ごとに取引先責任者への登録作業を行っているため、現在はSalesforceのレポートで絞り込んでいますが、名刺一覧画面でできると嬉しいです。
・名刺の読み取り精度が少々気になっております。もう少し読み取り精度が上がるとありがたいです。
校正オプションを契約すればよいとは思うのですが、他社システムではオプション契約がなくとも精度が高く読み取れるため、標準機能の精度向上を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・これまで一部営業部署では、交換した名刺情報を社内チャットツールに投稿し、その投稿内容を見て手入力で顧客管理用データベースに登録していました。
・SmartViscaの導入により、名刺をデータとして取得できるようになったため、一からのデータ登録ではなく、読み込まれたデータを確認・修正する作業になり、作業効率が向上しました。