これからもよろしくお願いいたします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

名刺の色・形状によってはうまく取り込まれないものもあるので、そちらが臨機応変に対応できるとよいなと思います。色の濃さの設定等が名刺単位で簡単にできれば、文字の薄い名刺もきれいに取り込めるのではないかと思いました。
両面に情報が記載されている名刺について、もう少し精査して情報を反映させてほしいと感じるときがあります。（例えば表に会社のロゴ、裏面に正式名称（○○○○株式会社）の記載があるとき、正式名称を反映させてほしいのですが、ロゴが反映されているときがございます。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

名刺は会社の資産ですが、弊社ではその認識が薄く、個人管理を基本としておりました。
ファイリングして管理する者、交換した名刺がどこかへいってしまう者等様々な社員がおりますが、こちらを利用することによって、
会社が得た情報として管理できるようになりました。