ソフトバンクの評判・口コミ 全42件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一括管理ポータル

法人コンシェルサイトにより回線・料金・端末管理を一元化し、契約手続きや故障対応をオンラインで完結できる点が高く評価されています。

コストパフォーマンス

法人割引や複数回線まとめ契約、レンタルプランを活用することで通信費や端末費用を継続的に抑制できる点が評価されています。

端末保守とMDM連携

レンタル端末の迅速な代替とMDMによるアプリ制御や紛失対策により、運用負荷の軽減と業務停止時間の短縮に寄与すると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

通信コスト削減

法人プランや回線統合、特約契約により携帯・ルータ・PBXを含めた通信コスト削減効果が複数の事例で確認されています。

運用負荷軽減

レンタル契約とコンシェルサイトの組合せにより端末手配、故障対応、請求管理などの事務作業が大幅に簡素化されています。

セキュリティと可用性

MDMや紛失追跡、遠隔ロック、迅速な代替機提供により情報流出対策と業務継続性の確保に寄与しているとの報告があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

多数回線を運用する企業に適する

端末数が多く請求や管理の一元化、MDMによる統制が必要な企業にはコスト削減と運用効率化の面で特に適しています。

コスト重視の中小~中堅

導入の敷居が低く価格競争力が高いため、通信コストを抑えたい中小~中堅企業に特に適していると評価されています。

外出・海外業務が多い事業者向け

テザリングやローミング対応、安定した音声品質が求められる出張や海外業務の多い事業者に対して有用とされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ソフトバンクのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|総務・庶務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人コンシェルサイトが使いやすい

法人携帯で利用

良いポイント

士業事務所の総務担当で、職員の携帯10台を管理しています。
ソフトバンクの法人携帯は、法人コンシェルサイトで、携帯の管理が一括でできるところが使いやすいです。
それぞれの携帯にて課金が可能かどうかもこちらで設定できます。

改善してほしいポイント

以前、請求書の関係で、サポートに問い合わせたところ、チャットで問い合わせをしましたが、迅速な対応ではなく使いにくかった。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

法人携帯についてExcel表等で管理していたのが、法人コンシェルサイト内で簡単にできるので、手間や漏れが大幅に削減されました!

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人レンタルサービスで出費を抑制できる

法人携帯で利用

良いポイント

2020年よりソフトバンクの法人レンタルサービスを利用して社員40人に携帯端末を支給。故障時の対応もコンシェルサイトやチャット機能が充実しており迅速で満足している。また、ビジネスコンシェルデバイスマネジメント契約と併せることでアプリの管理や更新、紛失時の緊急ロック等も管理者のパソコンから一括で行えるため管理の幅が広がる。

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