ソフトバンク

ソフトバンク株式会社

ソフトバンク

ソフトバンク株式会社

3.9
34
2026 Spring Leader(法人携帯)

ソフトバンクの評判・口コミ 全34件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

低コスト性

法人向け割引や複数回線、端末レンタル契約により総合的に通信費や端末コストの削減が図れる点が評価されている。

一元管理ポータル

法人コンシェルサイトで回線・請求・故障対応や電話帳配布を集中管理でき、事務作業の効率化につながるとされている。

レンタルと保守

端末レンタルと保守パックにより故障時の先出し交換や短期での端末入れ替えが可能で、業務停止時間を短縮できると報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

通信コスト削減

法人特約や複数回線割引、最適プラン提案により導入後に実務で通信費の削減効果が確認された事例が多く報告されている。

運用効率の向上

コンシェルサイトやMDM、DEPによる端末管理と請求一元化により事務作業やキッティング工数が削減されたという評価がある。

業務継続性の確保

レンタル端末の迅速交換やMDMによる紛失対策、クラウドPBX導入でリモート勤務や端末喪失時の業務継続が実現できた事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

コスト重視の企業

通信費や端末コストの削減を優先し、多数回線をまとめて契約したい組織に向いていると評価されている。

大量導入・管理企業

複数端末の管理やMDM・DEP対応、請求一元化を必要とする法人での導入に適していると推奨される。

リモート対応企業

クラウドPBXやテザリング品質、海外ローミングの利便性を重視するリモートワークや海外業務が多い企業に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ソフトバンクのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (2)

    • 非公開

      (30)

    • 企業名のみ公開

      (2)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (5)

    • 飲食・宿泊

      (2)

    • サービス

      (5)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (6)

    • コンサル・会計・法務関連

      (2)

    • 人材

      (0)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (3)

    • 金融・保険

      (1)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (0)

    • 運輸

      (1)

    • 製造・機械

      (7)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (2)

    • その他

      (0)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (2)

    • 導入決定者

      (4)

    • IT管理者

      (7)

    • ビジネスパートナー

      (0)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング｜人事・教育職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

価格面や通信・セキュリティ面はGOOD

法人携帯で利用

良いポイント

ビジネスデバイスマネジメントのサービスに入っているので、管理者側での端末管理がとても便利です（アプリの制御、位置情報、利用状況の把握等）。端末はレンタルしていますが、弊社は営業等で電話を多用する業種でなく外出時の連絡・担当顧客との連絡用なので通話料も基本料金の範囲内となり、価格面は非常にリーズナブルに使用出来ています。

改善してほしいポイント

サポート面は、法人コンシェルのチャットサポートがあり、ちょっとした質問であればそのチャット上で解決できるので便利ですが、契約面の相談や質問などしようとした場合、チャットでの即答が難しいものは先方からのメールでの回答を待つしか方法がなく（大口顧客の場合はどうなのか分かりませんが、昔のように法人担当者が一括して質問や相談に対応してくれる体制ではなくなったようです）、その都度回答を対応される方が変わるため、いつでも相談出来る窓口が無いと感じてしまいます。この点は非常に不便に感じます。
また、これは他でも同じかもしれませんが、やはり契約内容が非常に分かりづらいです（契約書類を読んでも知りたい事項が見当たらないなど…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長く使わせていただいていますが、使用状況の管理が出来るようになったことが大きいと感じます。以前はプランを把握していない社員が、単独で月10万を超えるような使用をしていたことがありましたが、端末の監視や制御が出来ることから社員がプライベートと混同して使用することがなくなったため、適正な使用料を保てていると思います。

検討者へお勧めするポイント

端末管理とあわせて検討されるのがよいと思います。

閉じる

非公開ユーザー

不動産売買｜総務・庶務｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

法人レンタル契約がベスト！！

法人携帯で利用

良いポイント

法人レンタル契約であれば、
機器故障または機器不良の際は、無償で新品交換してくれるのが
シンプルだがとても有難い。
レンタル契約なので、契約後は機器の売却は考えなくても良い為、
管理する側としてはとても助かっています。

続きを開く

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

法人コンシェルサイトが使いやすい

法人携帯で利用

良いポイント

士業事務所の総務担当で、職員の携帯10台を管理しています。
ソフトバンクの法人携帯は、法人コンシェルサイトで、携帯の管理が一括でできるところが使いやすいです。
それぞれの携帯にて課金が可能かどうかもこちらで設定できます。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

法人レンタルサービスで出費を抑制できる

法人携帯で利用

良いポイント

2020年よりソフトバンクの法人レンタルサービスを利用して社員40人に携帯端末を支給。故障時の対応もコンシェルサイトやチャット機能が充実しており迅速で満足している。また、ビジネスコンシェルデバイスマネジメント契約と併せることでアプリの管理や更新、紛失時の緊急ロック等も管理者のパソコンから一括で行えるため管理の幅が広がる。

続きを開く

ソフトバンクの所属カテゴリー

ソフトバンクの比較

まとめて比較

ITreviewに参加しよう！