ソフトバンクの評判・口コミ 全27件

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ソフトバンクのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

不動産売買|社内情報システム(その他)|100-300人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

キャリア最大手だからこその強み

法人携帯で利用

良いポイント

モバイル端末を100台以上利用していますが、法人特約契約を組んでいるため一般的な「格安スマホ」よりも高コストパフォーマンスで利用することができています。これは最大手キャリアだからできることではないかと思います。
また、専用Web「法人コンシェルサイト」から電話番号変更手続きや紛失故障対応が24時間対応できるため重宝しております。万が一紛失した場合は大まかな現在位置の特定もできるため、いざというときにも役立ちます。

改善してほしいポイント

MDMサービス「ビジネスコンシェルデバイスマネジメント」を利用していますが、Webマニュアルが使いにくく、古い情報が載っていることもあるため、早期改善を希望します。
また、エリアによって異なるとは思いますが、担当者からのレスポンスが競合他社に比べて遅い印象を持っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

携帯電話等、モバイル端末の月額費用について、特約契約を結ぶことでおよそ50%のコスト削減に成功しました。

検討者へお勧めするポイント

モバイル端末のコスト削減

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他情報システム関連職|20-50人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人レンタル契約でコスト削減

法人携帯で利用

良いポイント

優れている点
・法人コンシェルサイトから回線の新規契約が手軽にできる
・携帯回線を、他社や代理店経由で導入するより費用が抑えられる
その理由
・新規契約申込時に、既存契約を参照できる機能があるので手軽に発注ができる
・費用面で既存契約と同等のプランを提案してくれるのでコスト削減ができる

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非公開ユーザー

居酒屋・バー|人事・教育職|20-50人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人向けプランでコスト削減

法人携帯で利用

良いポイント

法人割引に加え、複数回線をまとめてご契約すると、さらに割引が適用され、大幅なコスト削減ができます。また、請求書を一括で管理できるため、事務処理もスムーズで非常に便利です。通信状況もとくに問題なく、ストレスなく利用できる。

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非公開ユーザー

食堂・レストラン|総務・庶務|20-50人未満|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の形態を一括管理

法人携帯で利用

良いポイント

使い方に合わせてプランを選べるのが便利。データ容量やかけ放題の組み合わせも自由に選べるので、ムダがなくてコスパがいい。管理画面が少しわかりにくいが、法人向けには専用のサポート窓口や担当営業がついてくれるので、相談もしやすく、トラブルが起きた時もすぐ対応してくれます。

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非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

電話に関する環境は全て一本化

法人携帯で利用

良いポイント

携帯電話、MDM(BCDM)、固定電話、内線番号、携帯と固定電話を含めた発着信のグルーピングなど、全てソフトバンク製品で統一しました。
これまでPBXやMDM,携帯電話本体それぞれ別の会社の製品で使用していましたが、ソフトバンクへの一本化により、
最終的な請求は法人コンシェルサイトで確認できるようになり、明細の中に何のプランがいくら発生したかがわかるようになりました。
これらの不具合時や確認時もソフトバンク社への問合せのみで済むようになりました。
クラウドPBXが良いです。設定もブラウザからの操作で済むので重宝してます。

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非公開ユーザー

株式会社A&Cサービス|機械器具|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社の携帯電話の管理、内線管理がオールインワンで完結します。

法人携帯で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クラウドPBX(コネクトーク)でビジネス電話が不要になる
・携帯電話の集中管理が可能(法人コンシェルジュサイト)
・ギガ不足時のチャージが用意
・携帯紛失時の追いかけが可能(iPhoneを探す以外で)

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非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かなり通信コストを抑えられた

法人携帯で利用

良いポイント

導入時に法人担当者との交渉で、当社が比較した他社と比べて融通を聞いてもらえる機会が多い。また、導入後にその契約内容を打ち切られるようなことは今まで経験したことなく、当初の契約内容通りの内容で現在も利用ができている。モバイルルータ・携帯電話とも初期契約は2019年。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他キャリアから契約変更で利用しています

法人携帯で利用

良いポイント

元々別のキャリアと契約をしていたのですが、先月に全社的にソフトバンク契約となりました。
理由としては料金体系がとてもお得で、かつ通信環境も問題ないからです。
通信速度に関しては、別キャリアでは繋がらなかった箇所でスムーズに繋がるようになったりと、体感的に満足度が高いです。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

品質もエリアも問題なし

法人携帯で利用

良いポイント

法人契約のiPhoneで利用しています。単体利用はもちろん、テザリングの通信品質も問題を感じたことはなく、出先でのPCでのWeb会議なども快適かつ公衆無線LANよりはるかに安全で非常に便利です。

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非公開ユーザー

保険|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

経営者やIT管理者が安心して導入できるソリューション。

法人携帯で利用

良いポイント

会社携帯の貸与にあたって取り扱いがある端末や付随サービスの種類が豊富なところ。また、主要な通信キャリアであることから電波(繋がりやすさ)についても心配がない。導入に関しては機種や台数、契約プランなどを変えた複数のプランをご提案頂けたことで当社の目的にマッチした環境を構築することができた。運用面において、DEP(Device Enrollment Program)やMDM(Mobile Device Management)も必須としていたが、手続きやサポートなどのフォローもしっかりとしていた印象。

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