ソクコムの製品情報（特徴・導入事例）

着信への自動応答

代表電話受付／サポート窓口などへかかってきた電話に対して、自動的にあらかじめ録音した音声メッセージ（あるいはテキスト読み上げ）を流し、相手のボタン操作などによって対応の振り分けなどを行う

発信での自動音声案内

営業活動やアンケート調査などで顧客リストへの発信を行い、自動音声での案内やデータ収集などを行う

音声認識

相手が話した内容をテキスト化し、担当者へメール送信を行ったり、自動翻訳を利用できるようにする

コールフロー作成

電話着信／発信時の音声応答の流れ（フロー）や分岐を設定できる