ソクコムの競合・代替製品比較
満足度で製品を比較する
各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります
| 総合満足度 | 機能への満足度 | 使いやすさ | 導入のしやすさ | 管理のしやすさ | サポート品質 | 価格 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ソクコム
6
|
4.3 | 4.3 | 4.5 | 4.6 | 4.0 | 4.4 | 3.6 |
lisnavi
146
|
4.1 | 4.2 | 4.1 | 4.4 | 4.3 | 4.3 | 4.1 |
BIZTELコールセンター
24
|
3.6 | 3.9 | 3.6 | 4.0 | 4.3 | 3.7 | 3.4 |
Genesys Cloud CX
26
|
4.2 | 4.4 | 4.3 | 4.0 | 4.0 | 3.5 | 3.5 |
カイクラ
14
|
4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.5 | 4.3 | 4.7 | 3.9 |
BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）
28
|
3.9 | 3.9 | 3.8 | 3.8 | 3.9 | 3.8 | 3.7 |
Comdesk Lead
11
|
4.2 | 4.3 | 4.1 | 4.2 | 4.2 | 3.5 | 4.2 |
CallConnect
9
|
4.0 | 4.2 | 4.3 | 5.0 | 4.3 | 4.2 | 3.5 |
CT-e1/SaaS
6
|
3.4 | 3.3 | 3.3 | 4.9 | 4.6 | 3.3 | 3.5 |
会話サマリーAI電話pickupon
5
|
5.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.8 |
機能で製品を比較する
各製品の所属しているすべてのカテゴリーの評価の合計の比較になります
| ポップアップ | 顧客情報との連携 | 着信の自動振り分け（ACD） | 録音 | IVR(自動音声応答） | Q&A登録 | オペレーター管理 | 対応状況管理 | レポート | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
ソクコム
6
|
4.6
ソクコム
ポップアップ
4.6
回答者数
6
|
4.8
ソクコム
顧客情報との連携
4.8
回答者数
6
|
- |
4.3
ソクコム
録音
4.3
回答者数
6
|
4.0
ソクコム
IVR(自動音声応答）
4.0
回答者数
4
|
- |
3.6
ソクコム
オペレーター管理
3.6
回答者数
6
|
3.5
ソクコム
対応状況管理
3.5
回答者数
6
|
4.0
ソクコム
レポート
4.0
回答者数
5
|
|
lisnavi
146
|
- | 3.7 | - | 4.2 | - | - | 4.2 | 4.1 | 3.9 |
|
BIZTELコールセンター
24
|
3.9 | 3.7 | 3.8 | 4.2 | 3.8 | - | 3.9 | 3.7 | 3.6 |
|
Genesys Cloud CX
26
|
3.6 | 4.5 | 4.4 | 4.1 | 4.0 | - | 3.4 | 3.6 | 3.7 |
|
カイクラ
14
|
5.0 | 4.5 | - | 4.6 | - | 4.1 | - | 4.6 | 4.3 |
|
BRIGHT PATTERN（ブライトパターン）
28
|
4.3 | 4.3 | 4.4 | 4.3 | 4.2 | - | 4.0 | 3.8 | 3.6 |
|
Comdesk Lead
11
|
3.9 | 3.9 | - | 4.1 | - | 3.6 | 3.5 | 3.9 | 3.9 |
|
CallConnect
9
|
4.1 | 3.7 | - | 4.3 | 4.2 | - | 3.8 | 4.0 | 3.5 |
|
CT-e1/SaaS
6
|
3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | 3.0 | - | 3.0 | 3.0 | 3.0 |
|
会話サマリーAI電話pickupon
5
|
- | - | - | - | - | - | - | - | - |
価格で製品を比較する
|
|
価格情報なし
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同時稼働人数に基づくブース課金。回線・通話料金は別途。 |
テナント料金
10,000 円
同時稼働人数に基づくブース課金。回線・通話料金は別途。
|
ブース料金
5,000 円
1ブースあたり、同時稼働する人数（ブース数）に応じた課金。
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（1席あたり） |
座席課金
15,000 円
（1席あたり）
|
ライト
81,000 円 |
スタンダード30
140,000 円 |
スタンダード50
350,000 円 |
スタンダード70
500,000 円 |
スタンダード90
650,000 円 |
スタンダード110
800,000 円 |
スタンダード130
950,000 円 |
|
1ユーザーあたり、年一括請求 |
Genesys Cloud CX 1
75 ドル
1ユーザーあたり、年一括請求
|
Genesys Cloud CX 2
115 ドル
1ユーザーあたり、年一括請求
|
Genesys Cloud CX 3
155 ドル
1ユーザーあたり、年一括請求
|
Genesys Cloud CX 4
240 ドル
1ユーザーあたり、年一括請求
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|
スタンダード
31,000 円 |
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ボイスセレクト
- |
プロフェッショナル
- |
プレミアム
- |
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|
価格情報なし
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1ライセンス |
Starter
2,400 円
1ライセンス
|
Basic
4,600 円
1ライセンス
|
Pro
8,800 円
1ライセンス
|
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|
初期費用
300,000 円 |
外線ライセンス
5,000 円 |
シートライセンス
5,000 円 |
管理機能ライセンス
5,000 円 |
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|
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|
閲覧アカウント
0 円 |
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