SOLANOWAの評判・口コミ 全76件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定が少しわかりづらく、再構築のアクションが発生するのが手間になる
・管理画面がもう少し感覚的に触って操作・設定ができるといい
その理由
・管理画面操作をしていると、現在自分がどの画面を見ているのかがわからなくなる
・マニュアルから知りたい情報を探し出すのがあまりスムーズではないため、管理画面導線が分かりやすいと助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

頻度やタイミングにばらつきのある社内メールの内容を、社内報から発信することで過去の内容も確認しやすくなった。
また、メールの場合は若干の読みづらさがあったが、Webページ化することで見やすい画面になった。

改善してほしいポイント

導入直後の不慣れな期間、マニュアルを見ながら操作を進めておりましたが、マニュアルの情報が充実していることもあり、検索するにも必要な情報にたどり着くまでに時間がかかってしまうことがありました。
ダッシュボード内にもヘルプサイトへのリンクはありますが、それぞれの機能ごとにヘルプサイトの関連記事へ繋がると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙面で情報発信を行っておりましたが、印刷までの過程が挟まるため、即時性がありませんでした。
solanowaの利用を始めたことで、すぐに伝えたい情報が発信できるようになり、また情報発信をすると閲覧する従業員に通知が届くように設定が出来るため、社内全体で情報共有が素早く行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

操作に関しては慣れるまでに時間が掛かるかもしれません。
ただ、慣れてくると管理者側はシンプルな操作性に複雑な設定も特に無く、使用者側も閲覧に特化したツールになっていますので使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

ページデザインやレイアウトのやり方がマニュアルを見ても分かりにくく、作成に時間がかかってしまいました。
慣れたらそんなに時間はかからないかと思いますが、初心者でも分かりやすいように管理画面にももう少し説明があるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内報は紙媒体を使用していましたが、SDGｓの観点から紙媒体をなくしWEB社内報を導入する運びとなりました。
会社のパソコンからはもちろんですが、自分の空いたタイミングでスマホから確認できるのもとても良いです。

検討者へお勧めするポイント

閲覧者はとても見やすく検索して見たい記事も探しやすいです。

改善してほしいポイント

　アプリ版についてですが、Androidから閲覧する際、端末機能で「戻る」を選択すると、アプリそのものが終了してしまいます。
　ios版と同様に1つ前の閲覧ページに戻るように使えると、スマートフォンの操作に不慣れな人でも、より簡単に操作できるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　これまでの社内ネットワークでは、社内用のPCに触れられる事務職以外は社内情報を共有することが難しく、各個人への連絡は各部署の上長からの連絡か印刷物の掲示等になっていました。
　個人の端末からもアクセスできる経路が出来たことで、上長の負担を少なく情報共有を進められております。

検討者へお勧めするポイント

管理者の操作については、慣れるまで多少時間が必要となりますが、導入の際にはカスタマーサポートチームの方から導入オリエンテーションを実施して頂けます。導入後の初期操作については、オリエンテーションを受けることである程度進められるようになるかと思います。
　記事の投稿については、文書作成ソフトのような操作感で利用できますので、無理なく管理ができるかと思います。

改善してほしいポイント

実際の記事の投稿については、簡単です、と聞いていましたが、やはりHTMLの知識がないとちょっと難しい点はありました。テンプレがあるので、そちらをコピーしていますが、全員は、なかなか使いこなせません。
また、管理画面がちょっとわかりにくいので、こちらもシステムに強くない人にはちょっと厳しいかもしれないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

待望の社内報でした。これまでできていなかった新入社員紹介ができるようになり、社内のコミュニケーション活性の役に立っています。社員紹介や部署紹介では名前しか知らなかった方の顔がわかったり、意外な趣味があると知ったり、社員同士の距離が近くなるきっかけとなっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・文字の色や大きさをもう少し自由に変更できるようにしてほしいです。
・トップページのレイアウトがごちゃごちゃしていて少し見づらいです。（アップデート前のレイアウトが見やすかったです）
・文章執筆中にBackspaceを押すと章ごと消えてしまう現象を改善してほしいです。（自動保存などの機能）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーション力の向上や、ニュースリリースや社内ポータルに掲載するまでもないが有益な情報などをちょうど良いテンション感で閲覧することができるため、新たな情報収納箱ができて非常に助かっています。

改善してほしいポイント

掲載する画像の大きさを自由に調整出来れば更に見易さ向上につながる。
アクセス解析機能を追加して欲しい。（記事毎に閲覧数やログイン日時・滞在時間等を把握したい。
Ａ４サイズで作成したデータをスマホでも見易く表示（再加工）出来る機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社では、業種柄、様々な種別の従業員がおり、また就業地のバラバラで、今までこれといった情報共有ツールが無かった。SOLANOWAの導入により全員にアカウントを付与し、PCを持っていない者・メールアドレスを持っていない者でもスマホを通じて情報を共有することが可能となった。

検討者へお勧めするポイント

無料トライアル可能なので、まずは試してみて下さい。

改善してほしいポイント

Outlookなど既存システムとの連携が強化できるとより利用頻度が上がると思います。（現状はわざわざ見に行く理由がないと使わない）
チャット機能、サークルグループチャットなどもあれば良い。また、社員同士のつながりを作りたいので、自分紹介ページが作れたり、社員検索（簡易データベース機能）など、もっとフレキシブルに，つながる仕組みができると良いです（現状は投稿した人じゃないと作れないとのこと）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内広報のwebプラットフォーム機能として、機能しています。利用率が低いので、既存ツールとの連携ができると、わざわざ見に行く意識を持たずとも自然にアクセスできて、もっと効果を発揮できると思います。

改善してほしいポイント

個人的な感想ですが・・・
１）サポート体制が弱い
　 当初のご説明、期待値に対して不便な点が多くあり弊社も色々とリクエストを投げた結果
　　できることできないこと、優先順位付けをしてご対応頂いたが、中々難しい印象でした

２）2023年春より新バージョンに移行したが、導入後の改修点が多く、SNS機能も遅れている
　　また、価格も大幅値上げ→新バージョンを自社で導入して検証～改善点抽出～改善～発売
　　という流れではなく、走らせながら改修というのは利用者目線では時期尚早だったのでは
　　と感じてしまいました

３）アクセス解析時にどこの部署の誰が「イイネ」アクションをしたのか不明である為
　　インナーコミュニケーションの分析が困難

４）グローバル対応→海外グループ会社の現地語入力の際、やはり文字数制限があり不便
　　以前、文字数を増やす改修が入ったがまだ足りないとの声（しっかりと意見を書く傾向のひとは特に）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来利用していたGoogle Currentsの代替サービスとして利用。インナーコミュニケーションの活性化に繋がったかどうかはユーザーの細かなアクセス解析ができないため、数値評価が難しいです。