拡張性が高いが、その分の設計と設定が大変

改善してほしいポイントは何でしょうか？

選考フローの設定や、フローごとのステータス、メール文面などの設定が簡単ではない。
クリックア&ドラッグ、コピーなどで直感的に設定ができると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

採用職種ごと、採用会社ごとにフロー設計ができ、それを同一画面で確認ができるため管理がしやすくなった。またステータス変更とタイムスケジュールでメール送信ができるので無駄なメール配信や、配信そのものに気を遣う必要がなくなった。