最もUXに優れた日程調整ツールだと思います

改善してほしいポイント

ウェブフォーム、ATSやSFAとの連携機能や、日程調整した相手方の氏名/連絡先のエクスポート機能が欲しいです。
エクスポート機能に関しては、CSVに加えて、APIも公開されると最高ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日3－4件の日程調整が発生しているので、日程調整のためのやり取りに1日で1時間以上は使ってしまっていたと思います。
それが、テンプレのメール文＋空き時間URLを送るだけで概ね完了するようになったのは、業務効率観点で助かっています。(おそらく、1日15分も使っていないはず)
日程調整のリードタイム短縮やダブルブッキング防止のメリットも大きく、これまで並行して日程調整を行っていると、カレンダーが仮おさえの予定でパンパンになっていたのですが、それがなくなってカレンダーがすっきりしました。
結果として、社内のチームメンバーが私のカレンダーに予定を入れる際にも、調整がしやすいようです。

検討者へお勧めするポイント

結局、日程調整ツールは調整相手の方がストレスなく使えるUXが一番重要だと思います。複数カレンダーの連携機能もユニークに良い点だと思います。