共に悩み、伴走してくれるパートナー

改善してほしいポイント

当社では「込み入った利用方法での活用」が多く、ほとんど相談できていないのですが、利用側でセルフで設定できる機能が充実してきたら積極的に使ってみたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社の会員サイトSOMPO Parkにはクイズコンテンツの参加済みを表示する機能が無かったため、どのクイズに参加したか確認できない状態でした。
以前から「Web接客ツールを使って参加済みの表示ができないか？」とのアイデアがあったものの、Web接客ツールの領域を超えた「フロントエンドの処理」で検討が止まっていたが、Sprocket社に相談した所、すぐに解決策のサンプルを出して頂き、一気に実現まで進みました。
最終的には、双方で出したアイディア・技術を組み合わせる事で「サーバーサイドで行わなければならない精度の高い処理」をフロントエンドにて実現し、UXを大幅に改善する事が出来ました。
サーバー側で機能を追加した場合に比べると、10分の1のコストで実現できたと考えています。

検討者へお勧めするポイント

シンプルな課題から複雑なものまで、幅広い課題に柔軟に対応していただけるパートナーだと思います。