生成AI機能
0尾崎 慎太
豊島株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
Sprocket使用感想
Web接客ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サイト側のコーディングが不要な点
・管理画面で効果測定が一目でわかる点
・カスタマーサポートが充実している点
その理由
・サイト側はタグを設置するだけなので、導入の手間がかからないから
・Sprocket施策を使用/未使用それぞれの状態での効果測定ができるから
・月N時間のカスタマーサポート契約により、随時施策提案をもらえるから
改善してほしいポイント
改善してほしい点
・もっと目標売上にコミットしてほしい
・他社事例など交えて提案をしてほしい
その理由
・一つ一つの施策の結果のみレビューが行われ、サイト全体での目標売上への理解が感じられないから
・施策の実施を検討するにあたり、他社事例の結果を参考にしたいから
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務シーン
・ブランドECサイトへの集客施策から、CVに繋げる部分
解決できた課題
・コンバージョンが低いページにてCV率の向上ができている
・購入ページ内の導線施策によりCV率が向上している
具体的な効果
・導入ページでのCV率7%増加
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