非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
投稿日:
引き続き利用しています
Web接客ツールで利用
良いポイント
「リフトアップによるコンバージョン率改善」や「数多くの成功シナリオ」などの利点がありますが、その中でも特に他社と異なる点は、ご担当者様がまるで社内のチームメンバーのように伴走してくれることです。
改善してほしいポイント
改善ポイントは、現状特にありません。分からないことがあれば質問でき、すぐに回答していただけます。助かっております。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
店舗があるECサイトですので、WEBでもできるだけ店舗に近い接客を心がけています。新規サービスの立ち上げなど手探りな部分がある中で、理想的なアプローチについて議論していただけるのは大変助かります。また、効果が出ない施策について、的確なタイミングで判断していただけるのも非常に助かります。
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