コンサルティングを付けると更に使いやすいです【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

ただポップアップを出すだけでなく、分岐が出来ることが大きなメリットの1つだと思います。この機能のお陰で、キャンペーンやクーポンの案内だけでない接客を提供できます。また、ABテストをした際のレポートも確認しやすいです。
なお、コンサルティングのサービスもお願いできるのが特徴だと思いますが、知見を活かした提案や企画をいただけるので助かっています。

改善してほしいポイント

特にありません。コンサルの方に頼り切りなので、管理画面の使い方がいまいち分かりません（いつでも教えてくださるを伺っているので、こちら側の問題です）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様に合わせた接客を提供できるので、各CVR向上に繋がっています。また、ただのポップアップも多様しており、キャンペーン促進効果もあがっています。

検討者へお勧めするポイント

ただのポップアップでないシナリオを構築できるので、接客の幅は広がります。また、コンサルサービスは知見を活かした提案、企画をいただけるので助かっています。高価格帯だとは思いますが、コスパはいいと思います。

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カスタマーサクセス担当

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株式会社Sprocket｜カスタマーサクセスチーム

いつもSprocketをご利用いただきありがとうございます。御社サイトのご利用者に適切なご案内や、コンバージョンの貢献が実現し、それを実感されていらっしゃるようで何よりです。「管理画面の使い方がいまいち分かりません」という点に関しては、具体的にご指摘いただければ弊社としても改善の余地はまだまだあるかと存じますので、遠慮なく御社担当のコンサルタントにお申しつけください。引き続きよりご満足いただけるパフォーマンスの発揮とサービスの提供に努めて参ります。

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