非公開ユーザー
その他|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
サポートがバッチリ
Web接客ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・テストレビューがかんたん
・サポートが素晴らしい
その理由
・かんたんにユーザーと同じ表示を確認できます。PC/SPどちらもかんたんでした。
・担当者の方が、わかりやすく、丁寧にサポートしていただけます
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・いまのところ、大満足です。
その理由
・もっと使い込んでいきたいと思います、
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・マイナー機能の認知拡大
課題に貢献した機能・ポイント
・露出を増やすことにより、認知を広げることができそう
・ABテストにより、最適な露出を作れる
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社Sprocket|カスタマーサクセスチーム
いつもSprocketをご利用いただきありがとうございます。 御社がお感じになられている課題(マイナー機能の認知拡大、最適なサイト内プロモーション)に対しての解決策としてご活用いただけているようで何よりです。 「もっと使い込んでいきたいと思います」という思いに対し、弊社も製品・運用サービスでさらなるフォローを続けて参る所存です。 引き続きよりご満足いただけるパフォーマンスの発揮とサービスの提供に努めて参ります。