生成AI機能
データ分析
SQLの知識不要で自然な言葉で指示するだけで高度なデータ分析を自動実行し、結果を分かりやすく説明してくれるAIエージェントです。
生成AI機能満足度
-
0

非公開ユーザー

株式会社ジョンブル|衣服・繊維|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ポップアップによるCVR向上とコンサルティングの充実

Web接客ツールで利用

良いポイント

やはりサイトに訪問されるお客様に平等に情報を提供できる点が良さかと思います。単純にCVRの改善など企業として成長するためのツールとして効果があると思いますが、それ以上に実際に接客ツールを体験するお客様がリアル店舗と変わらない購入体験を感じてもらえる機能だと思っています。また、担当者の方はIGTVなどの動画やお客様参加型のキャンペーンなど、積極的にシナリオの企画提案、検証まで行ってくださり、弊社内だけでは実現できなかった新しいチャレンジもできていると感じています。

続きを開く
カスタマーサクセス担当

カスタマーサクセス担当

OFFICIAL VENDER

株式会社Sprocket|カスタマーサクセスチーム

いつもSprocketをご利用いただきありがとうございます。 「お客様がリアル店舗と変わらない購入体験を感じてもらえる機能」というお言葉、何よりの評価です。 コンバージョン向上はもちろんですが、エンドユーザーの方々に最適な体験をご提供すべく今後も支援して参ります。 改善してほしいポイントに記載いただいた内容は、社内関係者に共有の上で、容易にご提供できる機能として用意できるかどうか検討をいたします。 引き続きよりご満足いただけるパフォーマンスの発揮とサービスの提供に努めて参ります。

ITreviewに参加しよう!