生成AI機能
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食堂・レストラン｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
ユーザーの登録率もあがり、問い合わせも減少
Web接客ツールで利用
良いポイント
今回サイトのリニューアルに合わせて導入したが、ユーザーがサイト内で無駄な回遊をすることなくゴールにたどり着ける点は、目に見えて効果もありとても良いと思う。
改善してほしいポイント
特定の商品に対してのレコメンドやオススメ等の表示設定がもう少し簡素化されると更に売上増にもつながると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイトリニューアル直後ということもあり、新規会員登録時には多くのお問い合わせをいただいておりましたが、
導入後はそのようなお問い合わせも減少し、今ではほぼお問い合わせもなくなりました。
また、それにともない注文件数や売り上げ増にも繋げる事ができました。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社Sprocket｜カスタマーサクセスチーム
いつもSprocketをご利用いただきありがとうございます。 御社のサイトリニューアルに際し、エンドユーザー様の最適なコンバージョンへの誘導及びコンバージョン向上の効果を実感いただけているようで何よりです。 改善要望でいただいたご意見は、製品機能の強化や、代案のご提案を通して貢献できるよう支援させていただきたく存じます。 また、日々の運用上でのご要望がございましたら、お気軽に担当コンサルタントまでお声がけください。 引き続きよりご満足いただけるパフォーマンスの発揮とサービスの提供に努めて参ります。