生成AI機能
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旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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丁寧なコンサルティングがありがたいです。
Web接客ツールで利用
良いポイント
いつもコンサルの方が的確なサポートをしてくださり、スムーズにシナリオの作成・運用ができています。レスポンスも常に速く、不明点等があってもすぐに解決することができます。また、こちらが施策のイメージができていないような段階でのご相談でも、的確にシナリオのアドバイスをしてくださり、非常に助かっています！
機能面に関しても、管理画面がシンプルで使いやすいです。
改善してほしいポイント
特にありませんが、強いて挙げるならば、管理画面のシナリオ一覧が、施策の数が増えるにつれ少し見づらいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主にキャンペーンや、露出を強化したいコンテンツ等を案内する場として、シナリオを活用しています。どのような出し方が効果的か、ABテスト等を用いながらいくつかのパターン試すことができる点が気に入っています。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社Sprocket｜カスタマーサクセスチーム
いつもSprocketをご利用いただきありがとうございます。 弊社コンサルタントが御社の望む的確な支援ができ、Sprocketをご活用いただけているようで何よりです。 改善ポイントでご指摘いただいた点に関しては、弊社としても課題認識はしております。 より使いやすいプロダクトを目指して参りますが、ご利用いただいている皆様の声はとても重要と考えております。 今後も遠慮なくご意見・ご要望は、御社担当のコンサルタントまで気軽にご相談ください。 引き続きよりご満足いただけるパフォーマンスの発揮とサービスの提供に努めて参ります。