丁寧なサポートがとても好印象です！

改善してほしいポイント

特には無いのですが、強いて挙げるとすれば、同じような業態業種のクライアントと比較して自社の結果は良いのか悪いのかを教えて頂ければ、自社の立ち位置の参考になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総合小売店のECサイトでツールを運用しているのですが、設定しやすい便利なWeb接客ツールとして利用させて頂いています。
カート放棄を防いだり、平均顧客単価を改善するためのアップセルやクロスセルなどの施策に有効です。
色々な使い方が期待できるので、担当者の方と相談しながら引き続き運用していければと思います。

検討者へお勧めするポイント

担当者のサポートが非常に手厚いです！