非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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その他 ITインフラで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クレジットカード決済を導入するには、オンライン、オフラインともにスクエアは便利。オフラインの場合はユーザーから見たときにはそれほど他社製品と差は感じないだろうが、顧客の統計機能などもあり便利。またオンラインの場合には、webhook機能なども用意されており、スクエアの決済データを他のシステムに連動させることなどが簡単。ドキュメントも多く用意されている点が開発しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ひとつは、決済手数料率が固定である点。昔ながらの決済代行事業者であれば決済ボリュームに応じて変動する点が一律である。かといって、中小企業であれば決済ボリュームが多くはないので、値下げ交渉する必要性も感じないので問題ない。
もうひとつは、キャッシュレス・消費者還元事業において、適用対象となるかどうかの判断基準が間違っている業態が存在したこと。開始から数か月経過してから基準変更されたが、国の対応ではなくあきらかにスクエア側の判断が誤っていた話でああった。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンラインでの顧客からの入金受付が容易になったこと。また返金や一部返金も簡単になったこと。
そして、入金通知を他のシステムに流すなどの開発が簡単になったこと。
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