使い勝手が良い人材派遣システム

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スタッフ情報の変更履歴が残らない
・製品のバージョンアップは、お客様側で実施する

その理由
・内部統制上、スタッフ情報の変更履歴(住所変更他)が求められる
・ベンダー側で常に最新バージョンとなるような仕組みとなるとシステム管理者側の負荷が軽減される

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで競合他社の人材派遣システムを利用していたが、お客様要件にあわせて１から開発するという仕組みであった
　お客様の要望を全て満たすため、新規開発するという観点から初期費用やランニングコストが高額にならざる得なかった
・スタッフナビゲーターを選定したのは、製品スタンダードの機能がある程度網羅されているため、必要最低限なカスタマイズで済んだ
　また、お客様の要望は可能な限り答えるという姿勢に共感できた

検討者へお勧めするポイント

機能の良し悪しや価格で製品を選定しがちですが、導入後のサポートが重要になります。安定運用までは、どうしても問い合わせが増えるので、問い合わせから解決までのスピードが早いベンダーという意味で胸を張ってお勧めします。