中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなインターフェースで、注文ボタンから決済完了までのプロセスと顧客が入力すべき情報を、極限まで削減することが可能になった。都度課金や継続課金のような複数の決済方法にも対応している点。エンジニアが自社のサービスに決済システムを対応させるための技術的な資料が豊富な点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当サービスを実装するまでに、技術的な問題がいくつも発生し、それらを解決するために多くの時間を要した。初期導入のための学習コストは必要になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
よく使用されているオンライン決済システムでは、顧客の決済方法が複雑であったり、途中で離脱する可能性やサポートの必要性があったが、非常にシンプルなUIで顧客の体験を向上させることができた。様々な商品や決済タイプに対応することができるようになり、ビジネスの幅が広がりました。また、入金・契約状況や課金の継続状況などを容易に把握することができるようになった。
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