非公開ユーザー
その他金融｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他者と比べて、手数料が安く、固定費が掛からない点が導入コストを考えるととても魅力的だと思います。また、導入まで期間が掛からず、即導入可能な点も、取り入れやすいです。API型なので自社のサイト内で決済を完結できる点も良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善してほしい点はありませんが、まだ利用者が少ない印象があるので、これから利用者が増えていけばより良いかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
固定費が掛からず、手数料が安いので、他社を利用していたときと比べて、費用を大幅に削減することが出来ました。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルなインターフェースで、注文ボタンから決済完了までのプロセスと顧客が入力すべき情報を、極限まで削減することが可能になった。都度課金や継続課金のような複数の決済方法にも対応している点。エンジニアが自社のサービスに決済システムを対応させるための技術的な資料が豊富な点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当サービスを実装するまでに、技術的な問題がいくつも発生し、それらを解決するために多くの時間を要した。初期導入のための学習コストは必要になると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
よく使用されているオンライン決済システムでは、顧客の決済方法が複雑であったり、途中で離脱する可能性やサポートの必要性があったが、非常にシンプルなUIで顧客の体験を向上させることができた。様々な商品や決済タイプに対応することができるようになり、ビジネスの幅が広がりました。また、入金・契約状況や課金の継続状況などを容易に把握することができるようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
自社のSaaSサービスの月額利用料の請求・入金を管理するために導入しました。API連携が充実していて導入がとにかく楽でした。従量課金型のサービスなので、料金テーブルが上手く反映されずに修正することもありますが、オンラインで完結するので、開発チームも経理部門も助かっています。
改善してほしいポイント
サブスク課金で起こりうるエラーを未然に防止するためのチュートリアル、既存導入企業の事例などがあるとありがたいと思います。SaaSの場合、無料トライアルや一定の無償期間があってから課金が始まるようなサービスを提供している事業者が多いと思うのですが、その課金が始まるタイミングでエラーが発生するとユーザーの信頼や印象を損ねてしまい早期離脱の可能性が高まるため、特に初期段階での対処ノウハウがわかるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎月のアカウント後の従量課金の計算、登録クレジットカードへの請求処理、入金確認という一連の業務に利用しています。一元管理できるので便利です。
検討者へお勧めするポイント
機能や対応している通貨が豊富なので、おそらく最も導入ハードルが低いサービスの１つだと思います。管理画面はシンプルで使いやすいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜会計・経理｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
オンライン決済サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・クレカ決済できるので、顧客がアカウント登録等しなくて良い（Paypal等）ので契約までスムーズ
・管理画面がわかりやすく、charge、payout、refundなど取引のフラグがわかりやすい
改善してほしいポイント
・どのアカウントがどの取引先かを特定するのが難しい（メールアドレスのみの情報なので、どの企業の決済かstripe外で管理しないとわかりにくい）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・少額取引、大量件数の顧客数の決済には便利（請求書発行→銀行振込などしなくてよいため）
・法人ではなく個人の取引先の契約が取りやすい（決済フローがシンプルなので）
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
固定費がかからずすぐに導入できた。手数料も割安なのでオンライン決済ユーザーを逃さず実際に売りあげがあがった。日本語でのサポート、ダッシュボード内も日本語で使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
日本で一番ユーザーの多いJCB導入に審査が必要な点。現状はそのほかには特に改善してほしい点はないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
オンライン決済が主流な今、ユーザーを取り逃さず素早く導入できた。コストが安く、かつ使いやすい。使用者側にも好評。
非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜不明｜ビジネスパートナー
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリケーションにクレジットカード決済機能を容易に実装することが可能な点がこのサービスの良いポイントだと思います。
Stripeより提供されているSDKを利用すると、クレジットカード情報の入力画面、バリデーションを自前で実装しなくてもよくなります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デフォルトでは、JCBなど日本のクレジットカードに対応していない点は改善してほしいポイントになります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コンシューマ向けのモバイルアプリケーション、Webアプリケーションに決済機能を簡単に組み込むこどができました。領収書の発行も簡単にできました。
岩舘 開
株式会社コークッキング｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
toC向けの多くの企業に導入されており、細かな決済だが手数料が安いのが魅力的だと思います。薄利多売の商売をやる企業の味方です。
さらに導入も早く、固定費がかからないのが良いサービスのポイントだと思われます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これと言って無いのですが、強いていうのであれば
JCB側の審査が必要で、JCBがかんたんには導入できないのが難点です。
カスタマーの対応に少し時間がかかることです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
金額の期間の変更や振込の期間変更が迅速に対応してくれるため、サービス内容の移り変わりが激しい企業にも対応できるのがすごい魅力的でございます。
非公開ユーザー
株式会社スリーブレイン｜情報通信・インターネット｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・手数料が安い
・API型なので他サイトに飛ばすことなく、自サイト内で決済を完結できる
・決済処理時のデザインも自サイトに合わせられる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・返金しても決済手数料は戻ってこない
・API型なので決済処理部分は用意されたAPIに合わせて実装が必要になる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・オンライン決済を短期間で導入することができる
・他のサイトに飛ばされることもないのでデザインに拘る場合は合っていると思う
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
申し込みから導入まで短期間で使用できます。
里 明子
ぬいぐるみ衣装専門店・シェリーマリエ｜通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ネットショップ運営のお手伝いをしています。WIXで作った通販サイトの、クレジットカード決済としてStripeを導入しており、私はそれの管理業務をしています。（入金や支払いがきちんと行われたどうかなど）
・導入がとても簡単、スピーディー
・支払いサイクルが早い（通常は１ヶ月から２ヶ月以上かかるが、Stripeはすぐに入金される）
・スマホなどで実際に決済されるお客様の目線になったとき、UIがわかりやすいので抵抗なくクレジットカード番号を入力することができる
というメリットがあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
金額変更や取り消し処理をするにあたり、Stripeの管理画面が少しわかりにくい点と、ユーザーサポートをもっと充実させてほしいと思います。（不明な点があればすぐに聞けるように）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・入金サイクルが早いので、資金繰りに頭を悩ませる必要がなくなった。
・新しいサイトのクレジット決済導入というシーンにおいて、審査等で長期間待たされる必要がなかったので、サイトの公開を早めることができた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ブログやサイトに、気軽にカード決済機能をつけたいと考えておられる方に特におすすめです。「クレジットカード決済導入って、こんなに簡単だったんだ！」と実感することができます。
山本 良平
notss｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
オンライン決済サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
決算システム導入には審査など必要ですが、Stripeは即導入が可能です。
導入後に審査で落ちたという話もあまり耳にした事がありません。
固定費もゼロで、導入コストをかなり圧縮できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
利用者が増えてきているとはいえ、まだそこまで有名ではない印象。
これから利用者も増えていき、便利な機能が増えていくことを期待しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ECの場合、オンライン決済は重要な要素。色々なサービスが増えている中で、導入までが早く簡単ということで、取り入れやすく、人にもオススメしやすいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
初期投資を抑えつつ、すぐにでもオンライン決済を導入したい場合は、候補のひとつになるかと思います。
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