Switchの製品情報（特徴・導入事例）

2026 年 04 月 13 日

Switchとは

■通話録音 & 文字起こし
自分の電話番号をそのまま使って通話を録音。精度90%以上のAIがチャット形式で自動テキスト化。全キャリア対応。

■AI要約レポート
長時間の通話もAIが要点を自動要約。短い概要と詳細レポートの2形式で瞬時に把握。

■AI受付
会議中や移動中、AIが代わりに応対。用件をヒアリングしてテキストで通知。大事な電話を逃しません。

■リンク共有
録音と文字起こしをURLリンクで簡単共有。ファイルダウンロード不要。

■全文検索（Switch Web）
過去の通話をキーワードで横断検索。必要な情報を膨大な履歴から瞬時に発見。
https://connect.getswitch.jp

■暗号化セキュリティ
ユーザー固有の暗号鍵で全録音を保護。届出電気通信事業者として法令遵守。

Switchの画像・関連イメージ

AI通話要約

AI通話要約とは、通話終了後にAIが会話内容を自動で整理し、要点をわかりやすくまとめてくれる機能です。
長い電話でも内容を振り返りやすくなり、業務の確認や共有が非常にスムーズになります。
AI受付システム

AI受付システムは、ユーザーの代わりに電話対応を行うAI機能です。
Switchでは、単なる通話録音だけでなく、事業内容を学習したAIが、一次受付のように電話へ応答できる点が特徴です。

できること
AI受付システムでは、あらかじめ学習させた内容をもとに、着信時にAIが相手へ応答します。
そのため、営業時間、サービス内容、基本的な案内など、定型的な問い合わせへの対応を自動化しやすくなります。
通話内容共有

録音した通話内容を、必要な相手へ安全かつ簡単に共有できる機能のことです。
Switchでは、仕事上のやり取りを記録として残すだけでなく、その内容を社内外の関係者へ確認用として共有できる点が実務上の大きな利点です。
通常録音

通話録音とは、電話の会話内容をそのまま記録として残せる機能です。
Switchにおける通話録音は、仕事の電話で起こりやすい「言った・言わない」問題、聞き漏らし、聞き間違いを減らすための中核機能です。
無料トライアル期間提供中

使ってみる事より、確かなことはありません。
7日間の無料トライアル期間を提供しておりますので
是非お試しください。

Switchの運営担当からのメッセージ

株式会社アトラスコネクト

通話録音のメリット
Switchの通話録音には、実務面で次のような利点があります。

1. 「言った・言わない」を防ぎやすい
電話内容をそのまま残せるため、後になって認識違いが発生した場合でも、通話記録をもとに確認できます。

2. 聞き漏らし・聞き間違いを減らせる
電話中はメモが追いつかないこともありますが、録音があれば後から聞き直せるため、重要な内容の取りこぼしを防ぎやすくなります。

3. 証拠として活用しやすい
重要なやり取りを記録として残せるため、必要に応じて証拠性のある情報として保管しやすくなります。

4. 社内共有や引き継ぎに役立つ
担当者本人だけでなく、上司や同僚と内容を共有する際にも、元の会話記録があることで正確な引き継ぎがしやすくなります。

無料トライアル期間を提供しております。
今すぐ無料で始めましょう！

Switchのお問い合わせフォームへ

ITreviewによるSwitch紹介

Switchとは、株式会社アトラスコネクトが提供している通話録音システム、ボイスボット製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は5.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

Switchの満足度、評価について

SwitchのITreviewユーザーの満足度は現在5.0となっており、同じ通話録音システムのカテゴリーに所属する製品では2位、ボイスボットのカテゴリーに所属する製品では1位、となっています。

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
-	5.0	-	-	5.0

レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
	3.0	4.0	5.0	-	5.0	-

※ 2026年05月31日時点の集計結果です

Switchの機能一覧

Switchは、通話録音システムの製品として、以下の機能を搭載しています。

録音・再生

受信・発信した電話の通話内容をクラウドやサーバー上に自動録音し、いつでも通話内容を再生・確認できる
音声データのテキスト化

録音された通話の音声データを自動でテキスト化するサービスも多い。テキストであれば、通話の聞き返しにかかる膨大な時間と労力を軽減できる

Switchの機能と評価点はこちら

Switchを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。では、Switchを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年04月13日

通話内容を残せる安心感が大きい

通話録音システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入が便利：AppStoreでダウンロードすれば、すぐ使えて便利
・通話内容確認がしやすい①：AIが通話内容を要約し、短いタイトルまで付けてくれるのでタイムラインが一目瞭然
・通話内容確認がしやすい②：長い通話でもスクロールして、必要な部分だけを再生できる。
・通話内容確認がしやすい③：LINEみたく、吹き出しで通話内容が表示されて見やすい。
・AI受付：休みや休日などで席を外す際に簡単に「AI受付」に切り替えて、電話番を任せられる。
・通話内容共有：リンク共有で上司に通話内容を丸ごと送れるので、一々状況を説明せず便利。
・根拠作り：言った言わないを避けられる。