改善してほしいポイント
・通話品質改善:オフィスなどで、通話する時はいいが、外出先など電波の悪いとこだと通話品質が落ちる。
・認識率改善:通話音声をテキストに変換するのだが精度を上げて欲しい。
・発信不可番号について:0120などSwitchでは掛けれない番号があるが、番号の種類を構わずかけて録音したい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・取引先との通話やり取りで、「言った言わない」問題を回避できる。
・問題にならなくても安心材料になる。
・電話応答が出来なくても、AI受付に電話番を任せられる。
課題に貢献した機能・ポイント
・録音
・AI受付
検討者へお勧めするポイント
下記のような方にはお勧めです。
・「言った言わない」に巻き込まれたくない方
・根拠を残して安心したい方
・忙しいくて営業電話などを避けたい方