Symantec Endpoint Protectionの評判・口コミ 全187件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

仕方がないことかもしれないが「プロアクティブ脅威防止」「SONAR」といった、セキュリティに関する用語がそのまま設定画面で表示され、普通のユーザーには分かりにくい。「この設定を行うことによってこういう脅威を防ぐ」という感じの説明が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

SEPをマネージメントする「Symantec Endpoint Protection Manager（SEPM）」というソフトをサーバにインストール・設定することで、クライアントへのSEPのリモートインストールが可能になり、クライアント毎にSEPをインストールする手間が省けた。パターン定義ファイルもSEPMが取得・配布してくれるため、管理が容易になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

常駐時の動作の軽量化。限界に近付いているとは思うがぜひとも更なる軽量化を望みます。
LiveUpdateの動作が、バックグラウンド処理で走ると止めれなかったりするので、
業務の妨害にならないよう、手動停止ボタンがあるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス対策の基本としては、確実ではあるが、現代においては、初歩中の初歩。
ほかのセキュリティ対策と合わせて、効果がある物ではないかと感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に思い当たりません。導入する企業側としては価格等の問題があるのかもしれませんが、一社員として利用する分には不便はないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

全く意識せずにセキュリティが担保できるので、利用者の作業が一つ分少なくなり、その分を他に回して時間の有効活用ができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・管理ポイントや配布ポイントなど他社製品に比べ仕組みが複雑で、構築、管理、運用に運用ナレッジが求められる。
・いい具合に分散してパターンファイルを配信することができないため、仮想環境への展開はレイテンシーに注意しないとけない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数のセキュリティソフト導入のために重くなっていたVDI環境において、操作ログ取得機能があるので1つのソフトを減らせた分、
レイテンシーの緩和ができた。

改善してほしいポイント

14.3からLinux クライアントの使用メモリが増大し、フルスキャン時のメモリ枯渇が発生した。
Linuxクライアントのメモリ確保量を削減してほしい。
また、なぜかSEPマネージャから Windowsクライアントをインストールする際に英語版しか選択できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数台のLinuxへのウィルスガードソフトインストールを簡単に、また安価に実現できた。
また、複数台のLinuxへのウィルスガードソフト稼働状況を同一ネットワーク上のWindowsマシン上で一括確認できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

Linuxクライアントを配布するには同一ネットワーク上にWindowsマシンが必要。その条件に合致する場合には、Linuxマシンのウィルスガードソフトとしておすすめできる。

改善してほしいポイント

クラウド管理ツールのライセンス管理が非常にわかりづらい。
私がA社に勤務しており、X部に所属していて、X部で利用するためにライセンスを購入しました。
その後A社のY部の人がY部で利用するためにライセンスを購入したのですが、当然クラウド管理ツールは別で利用したいのですが、統合されてしましました。
これを分けるよう依頼しても結局うまくいきませんでした。
この点はいまだに理解できず、大きな不満点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバ管理を担当しており、数十台のサーバに当製品を導入して管理を行っています。
誤検知が発生することもありますが、頻度はさほど高くなく、安定的に運用できております。

改善してほしいポイント

プロキシの設定をデフォルトにしているのですが、たまに上手くいかず、わざわざプロキシの設定をしないといけない時があります。
プロキシがある時は、設定の通り、自動で常に検知してくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

UIや設定がそこまで複雑ではないので、簡単な手順書で誰でも操作可能かと思います。
スキャンが上手くいかなかった時も、ある程度日数が設けられているのも、何かあった時に便利だなと思っています。

改善してほしいポイント

以前使用していたセキュリティソフトに比べて、誤検知が多くなったように感じる。
セキュリティ能力としては問題ないと思うが、誤検知の回数が減ってくれると尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍になってから、オンライン上で資料のやり取りを行う機会が増えました。
ファイルの検査、検知を常に行ってくれているので、送受信を安心して実施できています。
また、認知度のあるソフトウェアなので、取引先からセキュリティ面での信頼も得ることが出来ています。

改善してほしいポイント

たまにウイルスを誤検知することがあり、そのときはセキュリティルールに沿って対応する必要があるので困ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCのセキュリティが向上し、企業イメージの毀損を防ぐことができるようになりました。またウイルスに感染してもソフトに従えば他のPCへの感染を防ぐことができるため、だれでもウイルスに対応できるようになりセキュリティ担当者の負荷が減りました。