Salesforce連携メルマガツールとしてコスパ〇

改善してほしいポイント

基本、痒い所に手が届くような機能はオプションとなっており、毎回凝ったデザインや画像を多用するなどのメルマガを作成する場合にはオプション契約を検討されるといいと思います。
現在はSalesforce標準機能のメールテンプレートをベースに作成をしていますが、Synergy!LEADの標準機能でテンプレートがあると修正が容易になって良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載しましたが、やはり第一はSalesforceとの相性かと思います。
また、コストが大幅に抑えられたことで、担当者としては費用対効果の見せ方も楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

・Salesforce上で操作できる
・Account engagementと比べてコストは1桁安い
・サポート体制はしっかりしている