非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MAツール,フォーム作成ツール,Salesforce拡張機能で利用
良いポイント
他のマーケティングツールもいくつか社内に導入されており利用したことがありますが、SynergyLEADはとにかく画面が簡単で、だれでも簡単に使いこなせて、なくてはならないツールとなっています。
【メール機能のいいところ】
①一つの画面で、メール内容・配信条件・配信時間などの設定ができる。
②はじめて設定する方でもわかりやすく説明があり、まずは文書の設定→クリック設定→条件設定→
日時設定と素人でも説明ページを読み込む必要もなく設定可能。
③料金設定もメール配信件数ではなく、ユーザ単位なのが良心的。
④配信結果がSalesforceのレポートで見ることができて便利
【フォーム機能のいいところ】
①タイトル・入力画面・確認画面・完了画面・サンキューメールと一つの画面で簡単に設定ができる。
初めての方は簡単に標準機能で、より詳細な設定をしたい方はHTMLで作りこみもできる。
②コピー機能でタイトルや説明を変えて、似たようなフォームを用途に合わせて簡単に作れる。
難しいマーケティングツールは属人化しやすく、異動したら使えなくなるなどリスクがありますが、SynergyLEADなら万人が使いやすいのでお勧めです！
改善してほしいポイント
【メール機能】
・Synergyのメール機能にはあった文章パーツ設定機能があると便利。
・時間など設定を変更すると翌日からの配信になってしまうので、当日から配信できるようにしてほしい。
【フォーム機能】
・日付を選択する際に、カレンダーが表示されるフォームを選択できるようにしてほしい。
標準にない機能を付けたいときはSynergyの担当者に相談すると有償ですが、希望通りのフォームを作ることができます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
フォームを使いSalesforceへのデータ入力を、Salesforceの権限がないかたでもできるようになりました。
メール配信設定を増やし、顧客獲得数が増えました。
検討者へお勧めするポイント
複雑なマーケティングツールを必要としていない、メール配信・フォーム作成を外部委託せずに内部の人で完結したい会社におすすめです。
