手軽にセールスフォースと連携したMAを導入したい企業へお勧め

良いポイント

シナジーリードは、セールスフォースのアプリケーションのような存在なので、セールスフォースを利用しているユーザーにお勧めです。特に顧客情報が連携されていますので、クッキー情報が取れたお客様については、今どのような情報を見に来ているのかを可視化することができます。例えば、一度メールマガジンでメールクリックしたお客様が次に自社のHPに来た際、資料ダウンロードした履歴やセミナーに参加した履歴が蓄積されるので、その情報をもとに仮説を立てることができるようになります。お客様の行動履歴を期間で絞り込めば、直近1か月に訪問回数が多いお客様リストなど、ターゲットのリスト作成にも役に立ちます。リードから取引先責任者へ昇格すれば、通常取引以外のお客様の行動履歴がセールスフォースの画面上で一覧で見えるので、営業活動にも参考になっています。そのほか、よく使っている機能は、セミナーに参加したリストがキャンペーンに蓄積されるので、そのあとのサンキューメールの配信対象に利用しています。サポート対応が丁寧なので、セールスフォース初心者でも一緒に学びながら利用範囲を広げていくことができます。