非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
自由度が高くて使いやすい。
CRMツールで利用
良いポイント
柔軟にデータベース設計ができて、扱いやすい。フォームの設定も簡単で、デザインの自由度も高い。また、各種メール(マガジン)機能も充実しており、さまざまな会員向け連絡ができる。
改善してほしいポイント
外部の主要なツールとの連携を簡単にしてほしい。具体的にはZoomだったり、その他の主要な外部のツールと情報のやり取りが簡単にできるようになるとよい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
柔軟に設計ができるので顧客の情報を扱いやすい。また、検索機能も扱いやすく、さまざまなデータを一括更新をすることで、ひとつひとつデータを書き換える必要もなく、大量のデータの入れ替えもしやすい。
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 顧客情報の扱いやすさをご評価いただき大変嬉しく思います。 国産のCRMツールとして、システム操作経験の少ない方でも 分かりやすく操作可能なUIにこだわっております。 引き続き、お使いいただきやすいよう改善に努めてまいります。 改善ポイントもありがとうございます。 Zoomに限らず他ツールとの連携ご要望は他社様からも多数承っている状況です。 いただいたご意見も社内にフィードバックしてまいります。 日頃の業務をお支えするシステムとして使いやすいよう 継続的に改善を重ねてまいりますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にお寄せいただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。