非公開ユーザー
食料品｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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設計や分析が簡単です！
CRMツールで利用
良いポイント
単純集計のシステムがあるので、取り急ぎ速報でアンケート結果を分析する際には便利です。元データもサイトに登録済みの会員情報に紐づいて集計できるので、性別・年代・属性ごとに、自分たちが知りたい角度で、で自由に分析できる点が使いやすくて良いです。また、困った時のサポート体制も手厚く、迅速に返信いただけるので助かっています。
改善してほしいポイント
スマートフォンに対応した画面になっていれば、更にいいと思っています。設問の表示方法がPC向けの表示ですので、昨今のトレンドからするとより答えていただくためにはスマホ画面への適用ができればベターだと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商品開発にあたり、一般消費者のニーズや率直なご意見を頂戴したく、シナジーを使用したアンケートを利用させて頂いております。より市場に基づいた提案が行えるため、得意先にも響く提案や商品開発が行えています。
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社｜カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートでうまくご活用をいただけているようで嬉しく思います。 また、機能の仕様が分からず施策が滞る事態を避けるため サポート体制も整えておりますので、 その点ご評価をいただき嬉しく思います。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 現在、フォームのレイアウトもPC/スマートフォン両方に対応した レスポンシブの設計となっております。 アンケートフォーム編集画面のレイアウト設定から、 レスポンシブ対応の新スタイルの適用が可能となっております。 ぜひお試しくださいませ。 貴社の未来を創る活動のお役に立てており非常に光栄に思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。