非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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コスパがいいCRMツールです
良いポイント
ECサイトのメールマガジンに利用中です
非常に高機能で、デザイン性に優れたメールを定期的に配信するなどが、ITにあまり明るくないスタッフでも楽にこなせています
Synergy！の優れた点は、その機能だけではなく、手厚いサポートにあります
ある程度のコストをかけて運用を考えているのであれば、サポートをお願いするとスタート時・運用時にさまざまな相談に乗ってもらえます
改善してほしいポイント
ABテスト機能や、配信ごとのレポートは充実していますが、DX化のトレンドとして、顧客属性や購買履歴と、開封率、購買率のクロス分析がしたいと思うのですが、BIツールとのAPIなどが充実していると、更に良いなと思っています
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールマガジンを利用した購買数のアップがダイレクトに実感できています
お客様に商品の魅力をお伝えするリッチなメールの効果だと思います
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社｜カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 ECサイトのメールマガジンにてご活用をいただきありがとうございます。 "ITにあまり明るくないスタッフでも楽にこなせています"というお声、 まさに弊社が目指しているツールの方向性と合致しており嬉しく思います。 また、支援体制も積極的に頼っていただきありがとうございます。 初期運用に向けた支援や特定の課題解決に向けたノウハウ/リソース支援など 成果実現に向けてお力添えしていきますので、これからもよろしくお願いいたします。 改善ポイントについてもご指摘ありがとうございます。 SaaSツール同士での連携は今まさにトレンド化している部分と認識しております。 貴社の要望に添えるような情報があれば営業担当経由などでお伝え出来ればと思います！ Synergy!が貴社の成果向上に寄与できており非常に光栄に思います。 引き続き使いやすいシステムを目指して改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。