非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日:
使いやすく使い込める
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・なんとなく使いはじめても一通りできる
・複雑なフォームの作成もやろうとおもえばできる
・サポート対応が優秀
その理由
・どちらにも対応できるように作られている
改善してほしいポイント
・絞り込み機能をデータベース側で(組み合わせ)設定できるようにしてほしい。
・複製して使うケースが多いので、文字の一括置き換え機能がほしい
・新フォームでのフォーム登録時の認証条件チェック(認証設定)がほしい
・jsやhtmlの簡単な付与例をサポートページに付けてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・エクセルで集計していたアンケートをフォームで一発で収集できた。矛盾がなくなった。
・テスト用紙を配り収集してomrをかける手間が無くなった
検討者へお勧めするポイント
テスト操作ができるので、使えばわかると思います
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 操作性やサポート対応など力を入れているポイントですので その点ご評価をいただき嬉しく思います。 また、手間が減ったりアンケートの収集などで矛盾がなくなったとのこと、 Synergy!が貴社の業務効率向上にお役に立てているようでうれしいです。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 いただいたご意見については社内に連携の上、機能追加できるか検討させて いただければと存じます。 なお、いただいた改善ポイントのうち、 ・新フォームでのフォーム登録時の認証条件チェック(認証設定)がほしい という点については、変更フォームという種類でしたら「認証条件」の設定が可能です。 ご希望に合ったものかどうかよろしければご確認いただけますと幸いです。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。