非公開ユーザー
組合・団体・協会｜保守・運用管理｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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シナジーメール送信機能について
良いポイント
シナジーは豊富な機能があり全部使いこなせればすごく役に立つと思う、が、操作も設定も簡単ではなく全部使いこなすのは難しいかもしれない
改善してほしいポイント
管理者にアップデートなどの情報がくるが、これを転送するのが面倒なので、アカウント者全員に送信してほしい
配信レポートなど実績をCSVデータ抽出する機能が欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
HTMLメール送信で開封率がわかったのが良かった（もっと簡易なHTMLテンプレを準備していてくれたら良い HTMLでの作成方法を操作者全員が覚える必要はないと思う）
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社｜カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 豊富な機能、開封率に対してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 アップデートのご連絡においてご不便をおかけしまして申し訳ございません。 また、レポートなどの実績のCSVデータ抽出、HTMLテンプレに関するご意見もご記載いただきありがとうございます。いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。