非公開ユーザー
建築・鉱物・金属|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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アンケートフォーム作成とメルマガ配信で重宝してます
良いポイント
・メールマガジンの開封率、URLクリック数、エラー数などの情報が分かりやすい
・アンケートフォームの設置や修正が簡単
・セキュリティがしっかりしており、個人情報の取り扱いも安心
・アフターケアやサポート体制がとても的確丁寧で、活用方法の提案もしていただけます。
改善してほしいポイント
・アンケートフォームがスマートフォンにもっと対応した画面になるといいなと思います。
・回答者からの動画ファイル等のアップロード機能があると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
しっかりしたセキュリティで個人情報を管理でき、アクセス状況の分析が容易なので、
資料請求や問い合わせ、プレゼント企画応募等のフォームや
利用者や取引先向けメールマガジンの配信等に安心して利用出来ております。
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シナジーマーケティング株式会社
OFFICIAL VENDERシナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス
Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。 「操作性の良さ」「セキュリティ面」についてご評価をくださりありがとうございます。 この観点については弊社でも力を入れているポイントのため、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。 フォーム作成のハードルの低さ、効率性や、アフターケア・サポート体制に対しても、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 アンケートフォームのスマートフォン対応・回答者からのアップロード機能に関するご意見もご記載いただきありがとうございます。 いただいたご意見については社内にも連携し、機能改善を検討いたします。 貴社のお客様とのつながりの一助となっていれば大変光栄です。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。