初心者でも使いやすい

改善してほしいポイント

①テンプレート画像の種類を増やしてほしい
メール配信やLP作成の際にテンプレート画像を利用していますが、業種別・用途別（キャンペーン告知、セミナー案内、資料請求など）に分かれていると、デザイン作成の時間をさらに短縮できると感じました。特に初心者の場合、用途に合うデザインを探すのに時間がかかるため、選択肢が多いと助かります。

②レポート画面の初期表示をもう少し分かりやすくしてほしい
メール配信後の効果測定でレポート機能を利用していますが、開封率・クリック率などの指標がどこに表示されているか最初は少し迷いました。重要な指標が一目で分かるダッシュボード形式になると、分析作業がよりスムーズになると思います。

③操作に関する簡易的なガイドやツールチップがあると嬉しい
基本的な操作は直感的ですが、初めて使う機能については「この設定で何ができるのか」が分かりづらい場面がありました。ボタン横に簡単な説明文やツールチップがあると、マニュアルを見なくても理解でき、業務効率がさらに上がると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客データの管理や、メール配信・フォーム作成などを手動で行っていたため、人的ミスや対応漏れ、データの散在が課題でした。
しかし「Synergy!」を導入することで、データベース管理、メール自動配信、フォーム／アンケート管理を一元化でき、業務の属人化や煩雑さが大幅に改善されました。

課題に貢献した機能・ポイント
・導入後は、顧客情報や購買履歴を安全に一括管理でき、手間と時間を削減できました。